4月1日凌晨，青島的夜色中，一陣急促的電話(huà)鈴聲打破了120急救中心的寧?kù)o。一名二胎媽媽在家中臨產(chǎn)并發(fā)急產(chǎn)，情況十分緊急。小寶寶的爸爸媽媽完全慌了神，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)醫(yī)生在場(chǎng)，他們手足無(wú)措。

小生命迫不及待地要來(lái)到這個(gè)世界，“青島愛(ài)心救·5分鐘社會(huì)救援圈”公益項(xiàng)目的視頻指導(dǎo)功能發(fā)揮了關(guān)鍵作用，一場(chǎng)跨越時(shí)空的“云接生”隨即啟動(dòng)。120調(diào)度員迅速調(diào)派就近救護(hù)車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng)，并向家屬手機(jī)發(fā)送了一條帶有視頻通話(huà)鏈接的短信，通過(guò)視頻為家屬提供專(zhuān)業(yè)的急救指導(dǎo)。

調(diào)度員安撫并鼓勵(lì)家屬，指導(dǎo)他們準(zhǔn)備干毛巾和干凈的繩子用來(lái)結(jié)扎臍帶。她還告訴家屬，在每次宮縮陣痛間隙進(jìn)行緩慢的深呼吸，如果有什么變化立即告知。通過(guò)視頻畫(huà)面，可以看到嬰兒頭部已經(jīng)先露，調(diào)度員繼續(xù)耐心引導(dǎo)產(chǎn)婦和家屬：“宮縮間隙深呼吸，分娩時(shí)注意用手托住孩子的頭部和肩膀，牢牢抓住她的屁股和雙腿，再使把勁！”

疾馳在城市中的120救護(hù)車(chē)也通過(guò)車(chē)載視頻終端同步接入了視頻通話(huà)。車(chē)組人員在趕赴現(xiàn)場(chǎng)的路上，通過(guò)實(shí)時(shí)畫(huà)面精準(zhǔn)掌握了產(chǎn)婦狀況，并根據(jù)產(chǎn)程進(jìn)度提前準(zhǔn)備好接生方案，為產(chǎn)婦和新生兒提供更加精準(zhǔn)的后續(xù)保障。

當(dāng)一聲清亮有力的啼哭穿透屏幕，劃破夜空，一個(gè)被整座城市用愛(ài)意托舉的新生命順利降生。調(diào)度員也忍不住輕輕松了一口氣，熱淚朦朧了雙眼。隨后，她繼續(xù)沉著地指導(dǎo)家屬進(jìn)行后續(xù)操作，如擦干嬰兒的嘴和鼻子，用干凈的毛巾包裹嬰兒等。

直到急救人員到達(dá)家中才結(jié)束視頻通話(huà)。救護(hù)車(chē)工作人員隨即將產(chǎn)婦和嬰兒送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步檢查和護(hù)理。這場(chǎng)由120調(diào)度員、產(chǎn)婦家屬、救護(hù)車(chē)組共同構(gòu)建的“三屏聯(lián)動(dòng)”，讓急產(chǎn)救援的每一秒都得到了專(zhuān)業(yè)守護(hù)，真正實(shí)現(xiàn)了從第一現(xiàn)場(chǎng)到專(zhuān)業(yè)救治的無(wú)縫銜接。

這是“青島愛(ài)心救·5分鐘社會(huì)救援圈”公益項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，首例通過(guò)視頻指導(dǎo)成功完成的家庭急產(chǎn)分娩案例。該項(xiàng)目由青島市慈明慈善基金會(huì)聯(lián)合多個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)起，旨在打造覆蓋全市的快速救援網(wǎng)絡(luò)，確保市民在突發(fā)急病時(shí)能夠第一時(shí)間得到有效救治。

依托騰訊科技賦能，青島愛(ài)心救視頻通話(huà)功能重構(gòu)了急救生態(tài)，讓專(zhuān)業(yè)急救力量“零距離”抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為危急情況爭(zhēng)取黃金救援時(shí)間。視頻通話(huà)讓調(diào)度員能直觀評(píng)估患者狀況，實(shí)時(shí)糾正施救動(dòng)作，消除目擊者的施救顧慮。這次特殊的“云接生”再次證明了科技賦能的急救體系正在讓“生命至上”的承諾化作每個(gè)家庭觸手可及的溫暖守護(hù)。截至目前，該項(xiàng)目已成功挽救多例心臟驟?；颊叩纳?/p>