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男子在山姆采購550萬元商品遭冒領(lǐng) 內(nèi)部管理漏洞引關(guān)注(2)

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2025-04-06 16:09:17  DV現(xiàn)場(chǎng)

楊先生稱，在整個(gè)交易過程中，他一直與張某進(jìn)行溝通，且對(duì)方使用山姆的官方渠道和賬號(hào)，收款賬戶也是沃爾瑪（深圳）百貨有限公司，這讓他有充分理由相信張某仍代表山姆進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

針對(duì)上述投訴，沃爾瑪中國(guó)回應(yīng)稱已完成相關(guān)訂單的商品交付，案件正在司法程序中。但楊先生及其他投訴人認(rèn)為，山姆在明知張某已離職的情況下，未及時(shí)切斷其相關(guān)權(quán)限或向消費(fèi)者發(fā)出警示，導(dǎo)致了一系列問題的發(fā)生。此外，楊先生指出，《大單購物協(xié)議》中約定對(duì)授權(quán)人員身份無審核義務(wù)，這一條款涉嫌免除企業(yè)責(zé)任、加重消費(fèi)者義務(wù)，違反了《民法典》的相關(guān)規(guī)定。

律師夏孫明和任俁從法律角度分析了此事。他們認(rèn)為，根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，如果張某離職后仍以山姆名義簽訂合同，且山姆未及時(shí)公示其離職信息，法院可能認(rèn)定構(gòu)成“表見代理”，即山姆需為張某的行為承擔(dān)責(zé)任。此外，山姆協(xié)議中的免責(zé)條款可能無效，因?yàn)樵摋l款減輕了山姆自身的履約責(zé)任，增加了消費(fèi)者的履約成本和被盜風(fēng)險(xiǎn)，屬于典型的霸王條款。

兩位律師建議，消費(fèi)者在遇到此類事件時(shí)應(yīng)注意保留證據(jù)，并通過協(xié)商、投訴、訴訟等多種途徑維護(hù)自身權(quán)益。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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