超3萬(wàn)款母嬰產(chǎn)品可享江西育兒補(bǔ)貼 全國(guó)首個(gè)“母嬰政府消費(fèi)券”推出。4月9日，京東超市舉行寶貝趴十周年行業(yè)大會(huì)，公布了母嬰業(yè)務(wù)2024年的成績(jī)單，并發(fā)布了2025年的新戰(zhàn)略。新戰(zhàn)略包括用戶、商品、服務(wù)、渠道和權(quán)益五個(gè)方面的舉措，旨在助力品牌實(shí)現(xiàn)確定性的高速增長(zhǎng)。

2024年，關(guān)注京東母嬰的用戶接近2.5億，全年銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)14%，訂單量同比增長(zhǎng)近20%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。京東集團(tuán)CEO許冉表示，2025年，京東將在母嬰賽道繼續(xù)強(qiáng)化自營(yíng)模式，加大品牌直供合作，投入更多資源，提高商家效率。同時(shí)，不斷推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能，為合作伙伴和消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。

在用戶運(yùn)營(yíng)方面，京東超市將與小紅書(shū)、媽媽網(wǎng)、寶寶樹(shù)深度合作，并與中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)兒童發(fā)展研究中心及月子中心共同打造“一萬(wàn)個(gè)媽媽班計(jì)劃”，以全渠道挖掘潛在用戶群體。在商品共建上，京東將使用營(yíng)銷(xiāo)洞察工具賦能品牌，共同開(kāi)發(fā)推廣智能育兒等五類(lèi)趨勢(shì)爆品。在服務(wù)升級(jí)方面，京東推出孕產(chǎn)婦商品的“孕產(chǎn)保障”服務(wù)以及童床童車(chē)的免費(fèi)安裝服務(wù)。在渠道建設(shè)上，計(jì)劃新開(kāi)600家京東母嬰生活館。此外，京東積極推動(dòng)“母嬰政府消費(fèi)券”在多地實(shí)施。

發(fā)布會(huì)上，京東超市與江西省南昌市商務(wù)局聯(lián)合推出了“江西母嬰消費(fèi)券”，補(bǔ)貼商品覆蓋奶粉、尿褲等150類(lèi)母嬰商品，涉及700多個(gè)品牌和近3萬(wàn)多款商品，覆蓋育兒全周期需求。從4月10日起，江西省的消費(fèi)者可以在京東APP搜索“母嬰消費(fèi)券”，進(jìn)入專(zhuān)區(qū)購(gòu)買(mǎi)母嬰商品享受10%的補(bǔ)貼優(yōu)惠。據(jù)測(cè)算，每個(gè)育兒家庭每月可節(jié)省近1000元。

京東還宣布啟動(dòng)歐洲線上零售業(yè)務(wù)的母嬰和玩具國(guó)際品牌及出海品牌的招商，未來(lái)將通過(guò)拓展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和自營(yíng)模式優(yōu)勢(shì)，在西歐主要城市探索211配送服務(wù)。

面對(duì)人口結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)，京東超市在2024年依然實(shí)現(xiàn)了用戶、銷(xiāo)售與訂單數(shù)量的穩(wěn)健增長(zhǎng)。瀏覽、加購(gòu)母嬰商品的用戶近2.5億，全年購(gòu)買(mǎi)用戶數(shù)突破6000萬(wàn)，用戶量同比增長(zhǎng)12.5%，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)14%，訂單量同比增長(zhǎng)近20%。京東已成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)母嬰商品的首選電商平臺(tái)，也是母嬰品牌加速增長(zhǎng)、利潤(rùn)穩(wěn)定、最具確定性的電商渠道。

京東集團(tuán)副總裁、京東零售大商超事業(yè)群潔護(hù)母嬰事業(yè)部總裁牛英華表示，京東超市在2025年將采取用戶、商品、服務(wù)、渠道和權(quán)益五項(xiàng)舉措，助力品牌在不確定的市場(chǎng)環(huán)境下獲得確定性增長(zhǎng)。在商品方面，京東將通過(guò)多種獨(dú)有營(yíng)銷(xiāo)工具和分析模型，賦能品牌聯(lián)合開(kāi)發(fā)推廣敏感人群、精細(xì)分齡、便攜懶人、智能育兒和顏值IP五類(lèi)消費(fèi)新趨勢(shì)商品。目前，京東已與Coolbaby推出“一步到位”嬰兒床全家桶，快速躋身品類(lèi)日銷(xiāo)第一位置；與布班迪定制的小豬佩奇嬰童尿褲和德祐推出的慶余年懸掛洗臉巾也因滿足消費(fèi)者對(duì)于顏值IP化的需求而迅速火爆。

在服務(wù)方面，京東超市新增了孕產(chǎn)婦商品的“孕產(chǎn)保障”服務(wù)以及童床童車(chē)的免費(fèi)安裝服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了育兒場(chǎng)景的全覆蓋。在渠道方面，京東將啟動(dòng)京東母嬰生活館“千店計(jì)劃”，2025年新增600家門(mén)店，達(dá)到千家規(guī)模，通過(guò)“到店+京東秒送”的雙輪驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建輻射5公里的服務(wù)圈，打造全國(guó)聯(lián)動(dòng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。