近日,全國多名哪吒車主遭遇了車機(jī)無法聯(lián)網(wǎng)、藍(lán)牙鑰匙失效、App遠(yuǎn)程控制失靈等問題,甚至導(dǎo)航定位也無法使用。這些網(wǎng)絡(luò)故障頻發(fā),可能與資金短缺影響服務(wù)器維護(hù)有關(guān)。
實際上,從1月開始,此類問題就已初現(xiàn)端倪。2025年1月,哪吒官網(wǎng)和車機(jī)系統(tǒng)曾因“維護(hù)升級”宕機(jī)72小時,當(dāng)時工程師解釋為“服務(wù)器過載”。
隨后的2月和3月,負(fù)面新聞不斷。最近的一條網(wǎng)傳視頻顯示,有300多家經(jīng)銷商中的二十余家代表前往桐鄉(xiāng)工廠維權(quán),要求哪吒汽車賠償損失、返還拖欠款項并恢復(fù)售后服務(wù)體系,但哪吒汽車尚未對此作出回應(yīng)。
據(jù)了解,哪吒汽車自2024年起陷入經(jīng)營危機(jī),年銷量同比暴跌40%,今年1月國內(nèi)零售量僅剩110輛,三大工廠均已停擺,三年累計虧損超過180億。這些問題背后,涉及戰(zhàn)略失誤、技術(shù)不足、資金短缺等多方面原因。