從2日開始,多位網(wǎng)友反映哪吒汽車APP出現(xiàn)斷網(wǎng)問題,導(dǎo)致無(wú)法通過APP控制車輛。有車主表示,車鑰匙和機(jī)械鑰匙都被鎖在車內(nèi),所有車門都無(wú)法打開,最終只能通過APP打開后備箱。他提醒其他車友不要退出賬號(hào),因?yàn)橐坏┩顺鼍涂赡軣o(wú)法再次登錄。另一位網(wǎng)友提到,哪吒服務(wù)器在前一天下午3點(diǎn)左右出現(xiàn)問題,目前車輛無(wú)法進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。建議車友們不要頻繁嘗試使用APP進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,以免賬號(hào)被強(qiáng)制注銷。盡管藍(lán)牙鑰匙如果能連接上還可以暫時(shí)使用,但一旦退出賬號(hào)則完全無(wú)法使用。目前廠家尚未對(duì)此問題作出回應(yīng),售后服務(wù)也表示需要再等待兩三天才能給出解決方案。