12306求候補 五一搶票高峰來臨
4月16日，五一小長假前夜火車票開始發(fā)售，當天12306系統(tǒng)出現了崩潰現象。許多用戶反映無法正常登錄、購票卡頓、訂單顯示異常等問題，“12306崩了”話題迅速登上新浪熱搜榜。
12306客服表示，由于服務壓力較大，登錄可能會存在緩慢情況，建議乘客稍后重試或通過支付寶小程序進行操作，具體恢復時間尚未通知。
五一假期前一天（4月30日）的火車票正式發(fā)售，2025年五一小長假自5月1日至5月5日，共5天。根據鐵路客票提前15天預售的規(guī)定，4月17日開售5月1日假期首日火車票；4月21日開售5月5日假期最后一天火車票。
通常情況下，假期前一天傍晚至晚上的出行需求旺盛，尤其是短途出游，上班族希望下班后就能出發(fā)，因此假期前夜熱門線路車票特別搶手。
國鐵集團客運部負責人介紹，今年五一假期旅客探親、旅游、踏青等出行意愿強烈，預計鐵路客流將呈現良好增長態(tài)勢，預計客流最高峰為5月1日。鐵路部門將科學安排運力，優(yōu)化售票組織，確保旅客假期平安便捷溫馨出行。
為了方便購票，可以預填乘車人、預選車次和席別信息，在火車票起售時快速提交訂單。“鐵路暢行”會員可享受積分服務，年滿60周歲的常旅客會員乘坐列車時將獲得票面金額15倍的積分，相當于普通會員的3倍。此外，還可以選擇心儀的鋪位，以及使用候補購票功能，在購票界面點擊候補并添加不同車次和席別進行候補購票。
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