國(guó)鐵集團(tuán)回應(yīng)12306崩了!“五一”小長(zhǎng)假前夜火車(chē)票于4月16日開(kāi)搶?zhuān)?月1日的車(chē)票則在4月17日正式開(kāi)售。當(dāng)天上午,許多網(wǎng)友表示中國(guó)鐵路12306系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象,用戶(hù)遇到無(wú)法正常登錄、購(gòu)票卡頓以及訂單顯示異常等問(wèn)題。話(huà)題#12306崩了#一度沖上熱搜。
當(dāng)天11時(shí)左右,@中國(guó)鐵路 發(fā)布情況說(shuō)明稱(chēng),4月16日早上9時(shí)起,由于系統(tǒng)瞬時(shí)訪問(wèn)量驟增,導(dǎo)致12306手機(jī)客戶(hù)端(App)登錄時(shí)出現(xiàn)短暫延遲。經(jīng)緊急處理后,問(wèn)題已基本得到緩解。在此期間,12306網(wǎng)站運(yùn)行正常,用戶(hù)可以順暢購(gòu)票。未來(lái)將加強(qiáng)監(jiān)控巡檢和技術(shù)維護(hù),以確保系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行。