4月15日，中國(guó)即時(shí)零售領(lǐng)域迎來(lái)了重要時(shí)刻。當(dāng)天上午10點(diǎn)01分，美團(tuán)通過(guò)公眾號(hào)正式推出美團(tuán)閃購(gòu)，強(qiáng)調(diào)為消費(fèi)者打造下一代購(gòu)物體驗(yàn)，并向商家承諾行業(yè)最短的3天賬期，支持隨時(shí)提現(xiàn)。中午12點(diǎn)31分，京東在其公眾號(hào)宣布其品質(zhì)外賣(mài)日訂單量將超過(guò)500萬(wàn)單，同時(shí)透露即將上線(xiàn)“自營(yíng)秒送”電商業(yè)務(wù)，并計(jì)劃招聘至少5萬(wàn)名全職外賣(mài)員。下午3點(diǎn)57分，劉強(qiáng)東在一次內(nèi)部講話(huà)中表示，京東外賣(mài)利潤(rùn)率不應(yīng)超過(guò)5%。

此前的4月10日，京東推出了外賣(mài)百億補(bǔ)貼計(jì)劃；4月12日，美團(tuán)高管王莆中在社交媒體上直接批評(píng)京東在外賣(mài)領(lǐng)域的表現(xiàn)。這一系列動(dòng)作讓人聯(lián)想到十年前的“百團(tuán)大戰(zhàn)”。不同的是，十年前，“外賣(mài)”是主戰(zhàn)場(chǎng)；十年后，“外賣(mài)”成為橋頭堡。

京東集團(tuán)CEO許冉多次強(qiáng)調(diào)，京東做外賣(mài)是為了解決行業(yè)痛點(diǎn)，但美團(tuán)顯然不這么認(rèn)為。雙方的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化。外賣(mài)市場(chǎng)增速放緩，艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)在線(xiàn)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模為16357億元，同比增長(zhǎng)僅7.2%，預(yù)計(jì)2027年將進(jìn)一步降至5.8%。美團(tuán)已到了增長(zhǎng)拐點(diǎn)，增量空間有限。

京東選擇從品質(zhì)入手，嚴(yán)格審核商家資質(zhì)，入駐率僅為40%左右。京東外賣(mài)上線(xiàn)不到一個(gè)月，訂單量突破100萬(wàn)單，覆蓋142個(gè)城市。美團(tuán)則宣布未來(lái)三年將投入1000億元推動(dòng)明廚亮灶覆蓋10萬(wàn)家店，并在2025年為騎手繳納社保。

對(duì)于京東而言，外賣(mài)是增量業(yè)務(wù)；對(duì)美團(tuán)則是護(hù)城河。即時(shí)零售成為新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，雙方都在努力擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍。京東整合了京東小時(shí)達(dá)和京東到家，升級(jí)為“京東秒送”；美團(tuán)則擁有3萬(wàn)家閃電倉(cāng)，并計(jì)劃到2027年達(dá)到10萬(wàn)家。

此外，阿里、字節(jié)跳動(dòng)、傳統(tǒng)商超等也紛紛布局即時(shí)零售。餓了么推出“近場(chǎng)品牌官方旗艦店”，抖音和快手分別推出小時(shí)達(dá)服務(wù)。山姆、盒馬、叮咚買(mǎi)菜等也在不斷擴(kuò)展前置倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的即時(shí)需求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者受益于這種競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)也在競(jìng)爭(zhēng)中逐步成熟。