京東美團(tuán)爭(zhēng)的到底是什么即時(shí)零售領(lǐng)域爭(zhēng)奪戰(zhàn)

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2025-04-22 10:30:11 百家號(hào)

京東和美團(tuán)之間的“外賣大戰(zhàn)”持續(xù)升級(jí)。4月21日，京東發(fā)布公開信稱，有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)迫騎手不能接京東平臺(tái)的秒送訂單，如有違反會(huì)被封殺。京東表示，這種行為會(huì)導(dǎo)致騎手收入降低16%-25%左右。為了支持外賣騎手自由接單，京東推出了一系列緊急援助措施，包括保證被競(jìng)對(duì)平臺(tái)封殺的騎手有足夠的單量，增加全職騎手招聘力度，未來(lái)三個(gè)月將招聘名額從五萬(wàn)名提高到十萬(wàn)名，并承諾對(duì)兼職騎手永不強(qiáng)迫“二選一”。

就在幾天前，有關(guān)“美團(tuán)封殺騎手去某平臺(tái)跑單”的聊天截圖在社交平臺(tái)傳播。美團(tuán)對(duì)此聲明，這些內(nèi)容純屬編造，美團(tuán)面向全行業(yè)招騎手，不會(huì)限制準(zhǔn)入或永久封號(hào)，并已固定證據(jù)，將追究造謠者責(zé)任。美團(tuán)再次發(fā)布說明稱，從未限制騎手在其他平臺(tái)接單，目前美團(tuán)、餓了么、閃送等平臺(tái)騎手都在為京東提供配送服務(wù)支持。

隨機(jī)采訪中，多名美團(tuán)外賣員表示沒有聽說過平臺(tái)要求“二選一”。京東外賣訂單激增的背后，配送運(yùn)力成為棘手問題。京東外賣從上線到日訂單量破百萬(wàn)單用了40天，日訂單量從100萬(wàn)單到500萬(wàn)單用了不到一個(gè)月?？焖僭鲩L(zhǎng)的單量下，京東宣布未來(lái)三個(gè)月將招聘名額由五萬(wàn)名提高到十萬(wàn)名。

京東外賣配送運(yùn)力仍有緊缺現(xiàn)象，一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)配送的是達(dá)達(dá)秒送的騎手。一名達(dá)達(dá)秒送騎手提到，他主要接麥當(dāng)勞訂單，最近也在跑京東外賣的訂單。身穿美團(tuán)外賣工作服的騎手表示，因?yàn)榫〇|外賣的工作服下周才發(fā)，所以還穿美團(tuán)工作服，但已經(jīng)加入了京東外賣。他認(rèn)為，目前跑京東外賣每單收入要比其他平臺(tái)多1-2元。另外兩名騎手則表示并不打算成為京東的全職騎手，他們認(rèn)為京東外賣單量不夠密集，送達(dá)時(shí)間也更緊迫。

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