劉強(qiáng)東本人送外賣，京東證實(shí)！此前曾喊話競(jìng)對(duì)平臺(tái) 千億大佬親送首單
4月21日，一位名為“Jeffery”的用戶在社交平臺(tái)上分享了他接到京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東送的第一單外賣的經(jīng)歷，并表達(dá)了對(duì)京東的美好祝愿。對(duì)此，京東方面確認(rèn)了這一消息，并感謝了大家對(duì)外賣業(yè)務(wù)的關(guān)注和支持。
同一天，京東發(fā)布了《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》，指出近期有競(jìng)爭對(duì)手強(qiáng)制要求外賣騎手進(jìn)行“二選一”，即只能選擇一個(gè)平臺(tái)接單，這導(dǎo)致部分騎手收入可能下降16%至25%。為了保障騎手權(quán)益，京東推出了一系列緊急援助措施，并公開譴責(zé)了這種行為。京東承諾，被競(jìng)爭對(duì)手限制接單的騎手可以在京東獲得足夠的訂單量以維持其收入水平。此外，京東計(jì)劃在未來三個(gè)月內(nèi)將全職騎手招聘名額從5萬增加到10萬，并為騎手家屬優(yōu)先提供快遞員、保潔等全職崗位，以提高家庭整體收入。京東強(qiáng)調(diào)不會(huì)強(qiáng)制兼職騎手進(jìn)行“二選一”，支持他們?cè)诙鄠€(gè)平臺(tái)上自由接單。
京東還指責(zé)競(jìng)爭對(duì)手長期存在諸如不為騎手繳納五險(xiǎn)一金、通過算法壓榨以及忽視騎手安全等問題，并稱這些做法損害了騎手的利益。由于最近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了訂單派送延遲的情況，京東宣布自即日起所有超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單將免單，并成立專項(xiàng)小組解決配送效率問題。
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