4月21日,有網(wǎng)友在小紅書(shū)平臺(tái)分享了一張劉強(qiáng)東親自送外賣(mài)的照片,此事引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注。
這位網(wǎng)友陰先生居住在北京。他回憶說(shuō),自己點(diǎn)的是小區(qū)附近的一家湖南菜館的外賣(mài),總價(jià)二十多塊錢(qián),使用了一張滿15元減10元的優(yōu)惠券。陰先生表示,當(dāng)他開(kāi)門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)門(mén)外站著三個(gè)人,這讓他感到奇怪,因?yàn)橥ǔV挥幸粋€(gè)外賣(mài)員。他抬頭一看,認(rèn)出了劉強(qiáng)東。陰先生詢問(wèn)后確認(rèn)了對(duì)方身份,并請(qǐng)求合影。劉強(qiáng)東同意了,并用他的手機(jī)也拍了幾張照片,臨走前還祝他用餐愉快。
京東集團(tuán)公關(guān)部門(mén)證實(shí)了這一事件的真實(shí)性,并感謝大家對(duì)外賣(mài)業(yè)務(wù)的關(guān)注與支持。
同一天,京東集團(tuán)在其官方微信公眾號(hào)上發(fā)布了一封《致全體外賣(mài)騎手兄弟們的公開(kāi)信》。信中提到,為了支持外賣(mài)騎手自由接單并保障其收入,京東針對(duì)某些平臺(tái)的“二選一”行為推出了緊急援助措施。京東承諾,所有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手封殺的騎手將獲得足夠的訂單量以確保收入不降。此外,對(duì)于因競(jìng)對(duì)平臺(tái)行為導(dǎo)致的超時(shí)20分鐘以上的外賣(mài)訂單,京東承諾自4月21日起全部免單。