電視劇《蠻好的人生》中,女主角胡曼黎(孫儷飾)對自己的工作充滿自信,聲稱只需三次偶遇就能讓客戶閉著眼睛買保險。然而,劇情中她的一些行為引發(fā)了現(xiàn)實中保險從業(yè)者的不滿,認(rèn)為這抹黑了整個行業(yè)。例如,劇中胡曼黎在客戶不知情的情況下向其父親贈送意外險,并要求理賠部門“開后門”以加快理賠速度。
實際上,許多影視作品中的保險代理人形象都經(jīng)過藝術(shù)化處理,與現(xiàn)實存在較大差距。盤古智庫高級研究員江瀚指出,雖然這些情節(jié)增加了劇情的吸引力,但創(chuàng)作者和保險公司需要明確區(qū)分藝術(shù)創(chuàng)作與現(xiàn)實生活,避免誤導(dǎo)觀眾對保險行業(yè)的認(rèn)知。
近年來,越來越多的保險公司通過影視劇進行品牌宣傳?!缎U好的人生》播出時,太保壽險推出了同名年金險產(chǎn)品。類似地,《故鄉(xiāng),別來無恙》等劇集也成為了保險公司提升品牌形象的平臺。這種植入廣告的方式能夠有效提升品牌的曝光度和滲透力,幫助保險理念更好地觸達(dá)觀眾。
北京劭和明地律師事務(wù)所保險律師李超認(rèn)為,影視劇可以通過角色塑造和價值觀傳遞改善保險行業(yè)的公眾形象,弱化對保險銷售“功利化”的偏見,傳遞“風(fēng)險守護者”的定位。未來,涉保險題材的影視劇應(yīng)在合規(guī)框架內(nèi)挖掘行業(yè)真實矛盾,實現(xiàn)娛樂價值和社會價值的雙重平衡。
當(dāng)前,保險行業(yè)正經(jīng)歷一場顛覆性改革。金融監(jiān)管總局發(fā)布的《關(guān)于推動深化人身保險行業(yè)個人營銷體制改革的通知》針對代理人專業(yè)化不足、職業(yè)歸屬感缺失、傭金分配不合理等問題進行了明確規(guī)定。隨著市場的成熟和消費者認(rèn)知的提升,險企對代理人的能力提出了更高要求。多家頭部壽險公司紛紛推出提質(zhì)舉措,打造精英代理人隊伍,探索大財富管理的新機遇。只有提高自身專業(yè)能力和綜合素質(zhì),保險從業(yè)者才能在這個行業(yè)中立足。
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