央視曝免費領(lǐng)養(yǎng)寵物暗藏借貸套路!近年來,隨著寵物經(jīng)濟的繁榮,一種新型消費陷阱在寵物市場出現(xiàn)。一些不良寵物店打著“免費領(lǐng)養(yǎng)”的幌子,通過簽訂所謂的“領(lǐng)養(yǎng)合同”,以購買寵物用品的名義誘導(dǎo)消費者分期付款,甚至在寵物死亡后依然需要支付尾款。這種看似“免費”的方式實際上讓不少消費者經(jīng)濟和情感上都受到傷害。
2024年12月,西安市民孟先生在社交網(wǎng)站上看到一篇“為棄養(yǎng)小貓無償找領(lǐng)養(yǎng)”的帖子,聯(lián)系發(fā)帖人后得知需要支付200元。到達指定地點后,他發(fā)現(xiàn)這是一家開在居民樓里的私人貓舍,對方要求每月支付200元,共計24個月,用于購買貓糧、貓砂等用品。孟先生覺得受騙,最終放棄了領(lǐng)養(yǎng)。他在社交平臺上搜索該貓舍時,發(fā)現(xiàn)不少消費者也有類似遭遇。
大學(xué)生盧晶也遇到了同樣的情況,她在店員的引導(dǎo)下簽訂了“領(lǐng)養(yǎng)合同”,每月支付280元,共24個月。不幸的是,她帶回家的小貓不久就生病去世了。醫(yī)生診斷稱這種貓是非正規(guī)途徑繁殖的,基因有缺陷且攜帶病毒,很難健康長大。盧晶與店家協(xié)商無果,只能自認倒霉。
記者在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺“黑貓投訴”上搜索關(guān)鍵詞“寵物領(lǐng)養(yǎng)”,發(fā)現(xiàn)有1300多條相關(guān)投訴,多數(shù)消費者都有過相似經(jīng)歷。為了深入了解商家的銷售套路,記者實地探訪了一些寵物店。在西安市騾馬市步行街的一家名為咖貓領(lǐng)養(yǎng)館的寵物店內(nèi),店員表示可以采用“免費領(lǐng)養(yǎng)”的方式,即貓咪本身不需要支付費用,但在接下來的兩年時間里,每月需支付598元用于在商家自營的網(wǎng)店購買寵物用品。這些用品大多為不知名品牌,售價明顯高于市場價。
面對這種情況,律師建議消費者應(yīng)積極維權(quán)。盈科(西安)律師事務(wù)所律師張曉雅表示,所謂的“免費領(lǐng)養(yǎng)”背后存在強制消費問題,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。此外,很多不良商家不會給幼體寵物打疫苗,售賣給消費者的往往是健康隱患較大的寵物。消費者應(yīng)保留寵物醫(yī)院就診記錄,依法向商家提出解約并要求退一賠三。在維權(quán)過程中,收集證據(jù)非常重要,包括合同、付款記錄、聊天記錄以及寵物就醫(yī)記錄等。如果協(xié)商不成,消費者可以撥打12315投訴電話或向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門舉報,還可以向法院起訴,維護自身權(quán)益。