4月25日,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布視頻稱,連鎖高端日料品牌“水瀨放題”廣州一門店存在回收顧客食材重新使用的情況。該網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示,員工將回收至后廚的菜進(jìn)行分揀,未吃完的蝦被放進(jìn)另一個(gè)碟子中,冰則倒進(jìn)水桶里,水桶內(nèi)已裝有接近半桶冰。
該網(wǎng)友指出,涉事門店為“水瀨放題”天河店,位于廣州市天河區(qū)維家思廣場。針對(duì)有網(wǎng)友質(zhì)疑回收的食材是否給員工食用,該網(wǎng)友表示,即便有機(jī)會(huì)食用也是吃熟食,“也要偷偷背著人吃”。
4月26日,該網(wǎng)友表示,上述線索由內(nèi)部員工提供,已在12315平臺(tái)提交舉報(bào)文件,并稱該門店存在消防隱患、環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等問題,等待市場監(jiān)管局的調(diào)查。但該網(wǎng)友不方便提供證據(jù)證明回收的食材直接供應(yīng)給下一桌顧客。同日,“水瀨放題”(天河店)工作人員回應(yīng)稱,門店已經(jīng)注意到該投訴視頻,但此事不實(shí),爆料的視頻為惡搞行為,門店不會(huì)將上一桌客人吃剩的食材或冰供應(yīng)給下一桌客人。廣州市天河區(qū)市場監(jiān)管局也表示已關(guān)注此事并介入調(diào)查。
“水瀨放題”是定位高端市場的日料品牌,企業(yè)官方公眾號(hào)介紹,品牌中的“放題”在日語中是“任吃”的意思,宣傳稱其使用頂級(jí)食材且價(jià)格低于五星自助。在社交平臺(tái)上,“水瀨放題”被稱為“廣州日式放題天花板”。某點(diǎn)評(píng)APP顯示,“水瀨放題”主要布局在廣東,其中廣州、東莞、珠海分別有4家、1家、1家,上海也有1家。多數(shù)門店人均消費(fèi)在500元左右,少數(shù)門店人均消費(fèi)在800元以上。