文景從面對別人異樣眼光下的拘謹(jǐn),到熟練地駕馭外賣車,七年里完成了七萬多次訂單配送。她找到了作為勞動(dòng)者的尊嚴(yán),用自己瘦弱的臂膀撐起了一個(gè)家,感動(dòng)了眾多網(wǎng)友。
今年五一勞動(dòng)節(jié),在外賣平臺(tái)的邀請下,文景和孩子來到了北京,這是她近十年來唯一可以休息的勞動(dòng)節(jié)。這也是她第一次坐飛機(jī),第一次帶孩子去北京。她說:“賺錢不容易,平時(shí)舍不得出去玩,想給孩子留下一個(gè)難忘的旅途?!?/p>
即使在難得的休息日,文景也常常出門跑單。食物和熱油的滋啦聲、外賣電瓶車的剎車聲、手機(jī)里的訂單提醒音構(gòu)成了她的工作背景音。如果跑眾包,她還要靠手速搶單,但這顯然不是她的強(qiáng)項(xiàng)。一切與“快速”二字格格不入。這次帶孩子出遠(yuǎn)門旅行對她來說并不容易,但她終于有機(jī)會(huì)全心陪伴孩子,享受一段相對悠閑的時(shí)間。
由于先天性腦癱,打字員、保潔員、文員、倉庫管理員等工作都對文景關(guān)上了門。人們對腦癱的偏見和閑言碎語曾讓她備受困擾。因此,她格外珍惜這個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),這意味著她能用自己的雙手雙腳踏實(shí)賺錢。盡管剛開始送外賣時(shí),她害怕見到人,總是選擇小門進(jìn)出。
成為外賣員的七年里,文景收到過差評。由于口腔肌肉控制能力不足,她有時(shí)說話口齒不清。有一次打電話給顧客表示外賣到了,對方極不耐煩地質(zhì)問。即便如此,她從未放棄,因?yàn)樗霌纹疬@個(gè)家。
溫暖的時(shí)刻比痛苦的時(shí)候多。有一次送餐時(shí)不小心弄灑了外賣,顧客并沒有責(zé)怪她,反而安慰說“沒事還能吃,你很棒”。這些點(diǎn)滴暖意讓文景從最初的結(jié)巴到越跑越有信心。她不再逃避,也不再在意別人的目光。
隨著媒體報(bào)道,越來越多的人開始關(guān)注這位堅(jiān)毅的母親和努力的外賣員。鏡頭前后的她,特別是此次帶孩子去北京旅行,顯得越來越自信和勇敢。她感受到了外界的暖意。
目前,平臺(tái)為她開通了殘障關(guān)懷功能,用戶能看到她的殘障騎手身份,大多數(shù)時(shí)候會(huì)多一些理解。平臺(tái)提供的智能語音外撥功能減少了她與用戶的溝通障礙。有些用戶看到殘障騎手標(biāo)識(shí)后,還會(huì)主動(dòng)下樓取餐,這讓她十分感動(dòng)。
此外,平臺(tái)還將為文景的孩子提供助學(xué)金,解決孩子目前至大學(xué)的所有學(xué)費(fèi)。文景很感謝這些幫助,但她覺得自己的生活已經(jīng)很好了,不需要特殊照顧。“我和大家沒什么不同,也是在努力地生活,只是我的腳步稍微比你們慢一拍,僅此而已。搖搖晃晃著,也可以晃出自己的人生?!边@是她的心聲。
在北京,文景和孩子去了軍事博物館,孩子開心地到處跑。他們還吃了北京烤鴨。她笑著和網(wǎng)友們分享自己的假期行程,語速慢慢地說:“玩過之后,5月4日回去還是要好好跑外賣,努力賺錢,堅(jiān)持做下去?!?/p>
相信這段在北京游玩的時(shí)光,將成為他們生活中幸福記憶的重要部分。
4月19日,浙江杭州,腦癱女騎手文景送外賣七年,養(yǎng)活了自己和孩子?;叵肫鸬谝淮嗡筒唾嶅X,她依然激動(dòng)不已,在自力更生中找到了人生的價(jià)值
2025-04-22 09:47:32腦癱女騎手送外賣7年