5月6日,一位網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)帖稱(chēng),在國(guó)泰航空從奧克蘭飛往香港的航班上,空姐提供給小朋友的零食已經(jīng)超過(guò)最佳食用期10個(gè)月。該乘客表示,5月5日她和家人乘坐這趟航班時(shí),向空姐要了一些小零食給孩子吃??战憬o了她一包杏仁和一包花生。由于杏仁是煙熏口味,她將花生遞給了孩子。她在孩子吃了半包后才發(fā)現(xiàn)包裝袋上的最佳食用期為2024年7月8日前,感到非常驚訝。她把包裝袋交給空姐并告知過(guò)期情況,但空姐只是說(shuō)會(huì)確認(rèn)一下,之后沒(méi)有進(jìn)一步回應(yīng),甚至沒(méi)有道歉。
這位乘客還提到,當(dāng)時(shí)空姐也給其他乘客分發(fā)了同樣的零食,她的丈夫也拿到一包,但沒(méi)有食用。她在帖子中表達(dá)了對(duì)這一情況的不滿,并已通過(guò)郵件向有關(guān)部門(mén)投訴。她認(rèn)為,雖然包裝上標(biāo)注的是“此日期前食用最佳”,但超過(guò)10個(gè)月的時(shí)間顯然不合適,而且并非所有乘客都會(huì)檢查食品的保質(zhì)期。她強(qiáng)調(diào)投訴是為了履行社會(huì)責(zé)任,希望相關(guān)部門(mén)能加強(qiáng)對(duì)機(jī)上食品儲(chǔ)存和管理的監(jiān)管。
有網(wǎng)友在評(píng)論中指出,花生等食物過(guò)期后容易產(chǎn)生黃曲霉毒素,可能對(duì)健康造成危害。還有人擔(dān)心,如果這一袋過(guò)期花生被發(fā)現(xiàn),那么很可能還有更多過(guò)期食品已經(jīng)被乘客食用。
針對(duì)此事,國(guó)泰航空客服表示,接到乘客投訴后,公司會(huì)在核對(duì)票號(hào)后派專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查,并與乘客溝通以達(dá)成滿意的解決方案??头藛T還提到,國(guó)泰航空每天都有航班從奧克蘭飛往香港,全程大約七個(gè)半小時(shí)。