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國泰航空被指提供過期10個(gè)月食品 乘客憤慨投訴

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2025-05-08 14:56:08  光明網(wǎng)

5月6日，一位網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖稱，在國泰航空從奧克蘭飛往香港的航班上，空姐給小朋友提供的零食已經(jīng)超過最佳食用期10個(gè)月。該網(wǎng)友表示，5月5日她和家人乘坐國泰航空的航班從奧克蘭返回香港，途中向空姐索要小零食給孩子吃，空姐給了她一包杏仁和一包花生。由于杏仁是煙熏口味，她將那包花生給了孩子。她自己沒有檢查包裝袋，孩子吃了半包后遞給她。她在吃完花生后發(fā)現(xiàn)包裝上顯示的最佳食用期為2024年7月8日前，感到非常驚訝。她把包裝袋交給空姐并告知過期情況，但空姐只是說會確認(rèn)一下，之后再無回應(yīng)，也沒有道歉。

這位乘客還提到，當(dāng)時(shí)空姐也給其他乘客分發(fā)了這些零食，她的丈夫也拿到一包但沒有吃。有網(wǎng)友評論稱，花生等食物過期后容易產(chǎn)生黃曲霉毒素，這可能意味著還有許多過期食品已被乘客食用。

該乘客已通過郵件向有關(guān)部門投訴，認(rèn)為盡管包裝上寫的是“此日期前食用最佳”，但超過10個(gè)月顯然不合適提供給乘客。她強(qiáng)調(diào)，不是每個(gè)人都會在飛機(jī)上查看食品保質(zhì)期，因此投訴是履行社會責(zé)任。她希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)監(jiān)管，確保機(jī)上食品的安全。

國泰航空客服接到投訴后表示，公司會在核對票號后派專人調(diào)查并與乘客溝通，爭取雙方滿意?？头藛T還透露，國泰航空每天有一趟航班從奧克蘭飛往香港，全程大約七個(gè)半小時(shí)。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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