5月18日,胖東來(lái)超市運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人劉改敏和超市負(fù)責(zé)人申紅麗就柴懟懟事件發(fā)聲。劉改敏表示,她在胖東來(lái)工作23年,公司自1995年以來(lái)一直踐行商業(yè)文明,致力于公平、公正和自由的精神。
劉改敏提到,從3月30日柴懟懟事件發(fā)生至今,一個(gè)多月的時(shí)間里,柴懟懟的言論缺乏事實(shí)依據(jù),毫無(wú)底線地炒作賺取流量,并進(jìn)行主觀猜測(cè)和惡意誣蔑。面對(duì)這種行為,胖東來(lái)絕不妥協(xié),善良和正義不容褻瀆和傷害。
申紅麗在視頻中強(qiáng)調(diào),胖東來(lái)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)體系全部公開(kāi)透明。她表示,胖東來(lái)追求的是在這個(gè)時(shí)代講道理,而不是僅僅贏得訴訟結(jié)果。
此前,網(wǎng)紅柴懟懟在短視頻平臺(tái)聲稱,胖東來(lái)以低成本獲取玉石暴利,幾百元的東西賣幾千幾萬(wàn)元。五一期間,胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)與柴懟懟“隔空互懟”。5月3日,于東來(lái)發(fā)文稱,如果柴懟懟這種隨意污蔑的行為不受處罰,他會(huì)主動(dòng)關(guān)閉或離開(kāi)胖東來(lái)企業(yè)。
5月6日,許昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局對(duì)胖東來(lái)唯初珠寶有限公司進(jìn)行了日常檢查。檢查結(jié)果顯示,該公司2025年1至4月份共銷售和田玉商品4177件,銷售金額2959.2175萬(wàn)元,平均毛利率不超過(guò)20%。在售和田玉商品均按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),進(jìn)貨手續(xù)齊全,鑒定證書有效。
同一天,胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)官網(wǎng)曾顯示“已關(guān)閉”狀態(tài),網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容清空。5月16日,官方網(wǎng)站恢復(fù)正常。于東來(lái)曾在多個(gè)場(chǎng)合表示,胖東來(lái)沒(méi)有秘密,很多東西都可以透明化,可以毫無(wú)保留地分享給大家。
截至5月16日,胖東來(lái)本月銷售額已超10億元,2025年累計(jì)銷售額超過(guò)91億元。5月17日早間,于東來(lái)在社交平臺(tái)發(fā)文稱,先進(jìn)優(yōu)秀的文化信仰充滿對(duì)愛(ài)的熱愛(ài)和敬畏,因?yàn)閻?ài)會(huì)讓人擁有一顆成人之美的心,看到更多的美好。