“銀發(fā)列車”有啥服務特色旅游與適老化措施并舉

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2025-05-19 22:16:33 光明網(wǎng)

2025年春季以來，中國多地鐵路部門推出了銀發(fā)旅游專列，不僅改善了老年群體的出行體驗，也為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展注入新動能。近日，黑龍江哈爾濱、廣東深圳等地也開行了“銀發(fā)專列”，為老年游客提供特色旅游服務。

5月16日晚上，在黑龍江省哈爾濱站，555名“銀發(fā)”游客登上Y124次旅游專列，駛向貴州、重慶、四川、山西等地，開啟為期15天的暢游之旅。這是中國鐵路哈爾濱局今年開行的首趟川渝方向旅游專列。哈爾濱鐵路文旅部門結(jié)合季節(jié)和氣候特點，設(shè)計了兩條旅游路線，游客可根據(jù)個人需求選擇游覽九寨溝、錦里、三星堆博物館、黃果樹瀑布等多個精華景區(qū)，為銀發(fā)游客提供多樣化游覽選擇。

而在廣東深圳，5月17日，416名老年旅客乘坐由深圳開出的首趟“銀發(fā)專列”，前往云南。這趟旅游列車為期13天，以“慢旅深游”的方式串聯(lián)起成都、攀枝花、大理等特色城市，推動了“交通+旅游”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。兩地專列均采用“車隨人走、晝游夜行”的模式，行程節(jié)奏舒緩，景點停留時間充足，充分滿足了老年游客的出行需求。

為確保老年游客乘坐“銀發(fā)專列”能夠安全舒適出行，兩地紛紛推出多項“適老化”服務措施。在硬件設(shè)施和乘車體驗上，“銀發(fā)列車”根據(jù)老年群體的需求進行了優(yōu)化，兼具舒適性與適老性。出發(fā)前，車站增設(shè)了銀發(fā)旅客專用安檢、檢票通道，縮短排隊時間，并在扶梯、站臺等處安排工作人員協(xié)助搬運行李、引導乘車。“銀發(fā)列車”還提供了符合老年人口味的餐飲服務，如少油少糖的養(yǎng)生餐，并配備了專業(yè)醫(yī)療人員和急救藥品。

國鐵廣州局廣州客運段列車長毛自豪表示，針對老年旅客常見需求，他們準備了急救箱、降壓藥、速效救心丸等常用急救藥品，醫(yī)療團隊每日至少兩次健康巡檢，讓老年旅客放心乘車，開心游玩。

此外，無論是在旅行途中還是在列車上，休閑娛樂活動也豐富多彩。Y124次列車長郭鐵介紹，列車上設(shè)有娛樂車廂，配備了麻將機，還有休閑車廂提供各類書籍、棋類游戲，以及小型冰箱和靜音車廂。車內(nèi)特色裝扮展示了東北文化，使旅程更加難忘。

(責任編輯：0764)

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