在遼寧沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng),一名女子因表弟未能在飛機(jī)起飛前40分鐘值機(jī)而錯(cuò)過(guò)航班。視頻顯示,在深圳航空值機(jī)柜臺(tái),這名女子大聲哭喊,聲稱耽誤了表弟的考試,并做出跪地磕頭等舉動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)工作人員試圖安撫她。
事后,當(dāng)事人李女士澄清,她與視頻中的男子并非母子關(guān)系,而是表姐弟關(guān)系。她的表弟原本計(jì)劃乘坐當(dāng)天21時(shí)05分從沈陽(yáng)飛往鄭州的航班,但因到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)離登機(jī)只有四十分鐘,未能按時(shí)辦理值機(jī)手續(xù)。李女士得知情況后趕來(lái)與工作人員溝通,但未能解決問(wèn)題,情緒崩潰下做出了過(guò)激行為。
李女士表示,表弟提出與航空公司領(lǐng)導(dǎo)電話溝通的訴求,得知還有三人未登機(jī),但工作人員拒絕讓其登機(jī)。在多次溝通無(wú)果后,李女士情緒失控,跪地懇求,但依然未能改變結(jié)果。警方隨后趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),但由于沒(méi)有其他出行方案,他們最終離開了機(jī)場(chǎng)。
李女士稱,發(fā)布視頻者已刪除原視頻,但此事對(duì)她造成了很大影響。她非常氣憤,已經(jīng)搜集相關(guān)證據(jù),考慮起訴視頻發(fā)布者,并希望網(wǎng)友不要再轉(zhuǎn)發(fā)視頻。深圳航空客服人員表示,當(dāng)天有相關(guān)工作人員處理該事件,并與當(dāng)事人溝通了處理結(jié)果。