郭平安今年88歲,第一次因?yàn)樯祥T(mén)推銷(xiāo)吃了虧。一個(gè)月前,四名自稱(chēng)街道辦工作人員的女性敲開(kāi)了他的家門(mén),表示街道在開(kāi)展入戶(hù)清洗油煙機(jī)活動(dòng)。郭平安一向支持街道工作,便讓她們進(jìn)了屋。在四人的默契配合下,郭平安花5000元買(mǎi)了兩箱清潔劑。一周后,郭平安的兒子才得知此事,退貨退款無(wú)門(mén),維權(quán)沒(méi)有進(jìn)展。
多年前,以免費(fèi)入戶(hù)清潔為名推銷(xiāo)高價(jià)產(chǎn)品的套路就曾出現(xiàn)過(guò)。如今,這些上門(mén)人員的目標(biāo)更加精確——獨(dú)居老人。通過(guò)嘮嗑環(huán)節(jié),上門(mén)人員輕松掌握老人家庭和經(jīng)濟(jì)狀況,再通過(guò)離婚養(yǎng)倆娃、實(shí)習(xí)求轉(zhuǎn)正等“弱者敘事”,利用老人同情心,售出大量產(chǎn)品。由于套路精心設(shè)計(jì),一些地方的司法實(shí)踐中將其定性為買(mǎi)賣(mài)糾紛,但在四川、上海等地已有司法機(jī)關(guān)將其列為詐騙案件。
北京市盈科律師事務(wù)所律師黃曉宇表示,此類(lèi)案件的核心并非“是否提供清潔服務(wù)”,而是所謂的服務(wù)是否為詐騙工具,應(yīng)聚焦不法分子如何通過(guò)虛構(gòu)身份、虛報(bào)價(jià)格、情感操控讓老人“非自愿”支付高價(jià)。
郭平安家住北京市海淀區(qū),平日里生活起居由保姆照料。4月17日傍晚,保姆出門(mén)扔垃圾買(mǎi)菜時(shí),四名中年女性佯裝街道辦工作人員,進(jìn)入他家中開(kāi)展所謂的清洗油煙機(jī)活動(dòng)。她們先是和郭平安嘮起家常,觀察了屋里陳設(shè)的照片,得知兩個(gè)孩子都在外地。接著,其中兩名女性走進(jìn)廚房擦拭油煙機(jī),另外兩人向郭平安推銷(xiāo)其使用的清潔劑。郭平安在“現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)”下,通過(guò)掃描二維碼的方式,向網(wǎng)名為“期待”的上門(mén)人員匯款5000元,購(gòu)入了60瓶清潔劑,無(wú)任何質(zhì)保卡片和發(fā)票收據(jù)。
包裝信息顯示,該清潔劑的產(chǎn)品名稱(chēng)為“家居多用清潔劑”,每瓶500毫升。主要成分為去離子水、進(jìn)口表面活性劑、滲透劑、溶劑等,用于油煙機(jī)、微波爐、烤箱、灶臺(tái)等的油污清潔。