消失的ATM機(jī)：曾被稱為銀行業(yè)“唯一有用發(fā)明”，如今全國僅剩80萬臺移動(dòng)支付浪潮下的轉(zhuǎn)變

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2025-05-25 10:12:33 時(shí)代財(cái)經(jīng)

在移動(dòng)支付浪潮的席卷下，ATM機(jī)正以每年減少約30萬臺的速度退出歷史舞臺。中國人民銀行今年2月發(fā)布的《2024年支付體系運(yùn)行總體情況》數(shù)據(jù)顯示，截至2024年末，我國ATM機(jī)具數(shù)量為80.27萬臺。對比5年前數(shù)據(jù)來看，我國ATM機(jī)具數(shù)量曾在2019年末達(dá)到109.77萬臺的峰值。短短5年間，中國ATM機(jī)已消失近30萬臺，數(shù)量銳減26.87%。

不少人好幾年沒用過現(xiàn)金了，ATM機(jī)過去的便捷已經(jīng)被移動(dòng)支付取代。在第三方支付和手機(jī)銀行普及的當(dāng)下，樓下的ATM時(shí)常蒙塵，真正大額現(xiàn)金提取基本上只能去柜臺。對儲戶來說，現(xiàn)有的部分ATM機(jī)也無法滿足他們的需求。有儲戶表示最近著急存一筆錢，但連找了一條馬路上的5臺ATM機(jī)都沒存上錢，還都標(biāo)著存取款一體。

多家銀行正在對其ATM業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，無卡存取款業(yè)務(wù)逐步退出銀行業(yè)務(wù)版圖。今年4月，招商銀行發(fā)布公告稱，該行將于2025年4月9日起全面停止ATM掃碼存款服務(wù)，客戶需持銀行卡通過ATM或線下網(wǎng)點(diǎn)辦理存款。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近一年來已有超過50家銀行宣布關(guān)閉無卡存款、無卡取款、掃碼存取款等業(yè)務(wù)。

從“現(xiàn)金時(shí)代”到“無卡社會(huì)”，未來ATM機(jī)是會(huì)消失還是進(jìn)化？博通咨詢金融行業(yè)首席分析師王蓬博在接受采訪時(shí)表示，ATM機(jī)不會(huì)消失，盡管現(xiàn)金使用率在降低，但特殊需求場景一直存在，監(jiān)管也強(qiáng)調(diào)不可拒收現(xiàn)金、滿足支付多樣性。不過，ATM機(jī)的逐步減少是不爭的事實(shí)。銀行柜臺內(nèi)的ATM一直在進(jìn)化，配備更智能的交互界面，滿足監(jiān)管對客戶身份核實(shí)的要求，甚至有的地區(qū)集成政務(wù)與生活服務(wù)，成為一個(gè)綜合性的服務(wù)終端。

全國ATM機(jī)僅剩80萬臺。一些年輕人表示從未用過ATM機(jī)，不知道學(xué)校是否有ATM機(jī)。銀行ATM機(jī)業(yè)務(wù)遇冷的背后是消費(fèi)者支付習(xí)慣的改變?，F(xiàn)在連菜市場買菜都是用二維碼，已經(jīng)很久沒有用過現(xiàn)金了。移動(dòng)支付的迅猛發(fā)展打破了ATM市場的原有格局。ATM機(jī)在使用頻率很低的情況下，維護(hù)費(fèi)用仍需正常支付，因此難以避免被削減的命運(yùn)。

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