高中女生李小花被同學造黃謠,造謠者因真誠悔過未被追責,而前期未主動攔截、收到投訴后又未及時下架侵權(quán)內(nèi)容的網(wǎng)絡平臺被法院判處賠償精神損害撫慰金8000元。這一判決基于法律對未成年人權(quán)益的特殊保護。根據(jù)未成年人保護法及相關(guān)司法解釋,平臺對涉及性謠言、隱私泄露等明顯侵害未成年人的信息負有主動審查和快速處置義務,若未能及時采取必要措施,則需承擔連帶責任。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院在判決中指出,涉案視頻包含未成年人清晰面部特征及露骨低俗內(nèi)容,平臺本可通過技術(shù)手段識別并主動攔截,卻僅在次日接到投訴后刪除,放任侵權(quán)信息傳播3.5萬次。此案不僅贏得業(yè)內(nèi)專家學者的廣泛好評,還作為維護未成年人權(quán)益典型案例入選人民法院案例庫。
對高中生李小花來說,那天永遠是個噩夢。她收到同學發(fā)來的鏈接,里面是一段視頻,其中一張是其微信個人信息頁面截圖,包括她的姓名、所在地區(qū)等,還有一張是她的正面面部近照,并配有黃謠內(nèi)容及極端下流的文字。李小花頓時驚恐憤怒,擔心同學和老師看到這條視頻后會怎么議論她,更不知道第二天去學校如何面對老師和同學。她蜷縮在床頭,身體因害怕和恐慌而顫抖,淚水滾下臉頰。
緩過勁后,李小花將這件事告訴了母親。母親趕緊將其父親從單位叫回家,夫妻二人報了警。在此期間,不斷有人申請?zhí)砑永钚』楹糜眩暾垯诓环ξ垩苑x語。李小花的父親表示,這件事對孩子的影響很大,她很長一段時間都未觸碰手機及相關(guān)電子產(chǎn)品,也不愿意出門,基本和外界斷絕了交流。父母每天輪流給孩子做思想工作,持續(xù)半年之久,孩子的情況才有所好轉(zhuǎn)。
經(jīng)警方調(diào)查,始作俑者很快被找到——李小花的同班同學小麗。為了報復李小花,小麗通過小濤在某App制作并上傳一段帶有李小花校服照的黃謠視頻,為泄憤將該視頻轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。雖然小麗很快將朋友圈中的視頻刪除,但已經(jīng)有不少好友看到了視頻內(nèi)容,且某App中的原視頻未刪除??紤]到小麗真誠認錯,又是未成年人,以后還要繼續(xù)在一個班上學,李小花及其家人決定不再追究小麗、小濤的責任。
然而,讓李小花父親不滿的是,上傳黃謠視頻的某App平臺,在他們投訴后未及時處理,直到第二天才下架該視頻。其間,該視頻瀏覽量飆升至3.5萬。于是,他們一紙訴狀將平臺所屬的某科技公司告上法庭。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院集中管轄北京市轄區(qū)內(nèi)特定類型的涉網(wǎng)案件。李小花的視頻在App上制作并發(fā)布,被侵權(quán)人李小花是未成年人,法院遂將案件交由綜合審判三庭(少年法庭)進行專門審理??萍脊巨q稱,他們的App只是為用戶提供圖片、視頻制作功能,用戶小濤制作并發(fā)布了視頻,李小花與小濤、小麗的糾紛已經(jīng)公安機關(guān)處理,達成和解。平臺建立了接受通知的機制,在接到舉報后已經(jīng)刪除了涉案視頻,并屏蔽了相關(guān)用戶,盡到了通知刪除義務,不應該承擔任何責任。
經(jīng)過調(diào)查,負責審理此案的法官顏君認為,現(xiàn)有法律規(guī)定,網(wǎng)絡服務提供者知道或者應當知道網(wǎng)絡用戶利用其網(wǎng)絡服務侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。對于受害者來說,“通知”后“刪除”往往已經(jīng)造成了難以挽回的損失。除了事后的通知刪除,法律針對未成年人進行了特別的保護,還規(guī)定了平臺應健全預警預防、識別監(jiān)測和處置機制等措施。
最終,合議庭秉持未成年人利益最大化原則,認定平臺對涉及隱私、涉黃謠言等嚴重侵害未成年人權(quán)益的違法信息審查,應盡到更高的注意義務。涉案平臺符合法律規(guī)定的網(wǎng)絡服務提供者“知道”的情形,在知道或應知相關(guān)侵權(quán)行為的情況下,經(jīng)案外人舉報才于次日刪除視頻,屬于未及時有效采取必要措施,平臺應承擔侵權(quán)連帶責任。
2024年6月,北京互聯(lián)網(wǎng)法院作出一審判決:涉案平臺賠償李小花精神損害撫慰金8000元和律師費。一審宣判后,當事人均未上訴。李小花現(xiàn)在已經(jīng)上大學,學的是師范類專業(yè),她仍然希望從事教育工作,渴望當一名教書育人的好老師,讓她的學生遠離校園霸凌,有一片更藍的藍天。
未成年人是國家的未來和民族的希望。人民法院高度重視對未成年人權(quán)益的司法保護,不斷深化涉未成年人案件的綜合審判改革,以最大限度消除影響未成年人身心健康的不利因素
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