95后成線上購(gòu)險(xiǎn)主力年輕群體保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)

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2025-05-29 23:08:38 每日經(jīng)濟(jì)新聞

隨著我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶和在線支付用戶規(guī)模分別突破10億大關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的消費(fèi)者已經(jīng)成為保險(xiǎn)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。5月28日發(fā)布的《2024年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)者洞察報(bào)告》揭示了這些消費(fèi)者的特征、選擇及偏好。該報(bào)告由元保集團(tuán)攜手清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國(guó)保險(xiǎn)與養(yǎng)老金融研究中心聯(lián)合編撰，中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)擔(dān)任學(xué)術(shù)指導(dǎo)單位。

報(bào)告顯示，2024年消費(fèi)者的線上購(gòu)險(xiǎn)率與線下持平。具體而言，2024年的線上購(gòu)險(xiǎn)率從2023年的73%升至78%，而線下購(gòu)險(xiǎn)率則從2023年的85%降至79%。預(yù)計(jì)未來(lái)兩年，線上購(gòu)險(xiǎn)率將為72%，線下購(gòu)險(xiǎn)率為71%，表明線上購(gòu)險(xiǎn)率有望超過(guò)線下。

在保費(fèi)支出方面，2024年近六成家庭年保費(fèi)支出超過(guò)8000元，較2023年有顯著增長(zhǎng)。此外，76%的消費(fèi)者計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)調(diào)整保險(xiǎn)配置，并繼續(xù)增加保費(fèi)預(yù)算。這反映出消費(fèi)者在保險(xiǎn)配置上的投入意愿增強(qiáng)，保險(xiǎn)需求的深度和廣度不斷提升。

值得注意的是，2024年“95后”成為線上購(gòu)險(xiǎn)的主力人群，其線上購(gòu)險(xiǎn)率達(dá)84%，首次超越“85后”。這一群體喜歡通過(guò)內(nèi)容平臺(tái)、在線購(gòu)物網(wǎng)站/App、社交媒體等渠道了解保險(xiǎn)產(chǎn)品，偏好線上購(gòu)買的主要原因包括產(chǎn)品種類豐富、方便橫向?qū)Ρ取r(jià)格優(yōu)勢(shì)以及避免人情壓力等。

中國(guó)人民大學(xué)普惠金融研究院研究員、中國(guó)普惠保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)秘書長(zhǎng)邢鸝表示，盡管我國(guó)正式引入“普惠保險(xiǎn)”概念的時(shí)間不長(zhǎng)，但商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)正積極利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足更多群體的需求。未來(lái)五年，推進(jìn)普惠保險(xiǎn)高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于了解消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)偏好和保障需求，深化數(shù)字科技賦能。

(責(zé)任編輯：0764)

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