山東醫(yī)療機(jī)構(gòu)免陪照護(hù)服務(wù)方案改善患者就醫(yī)體驗(yàn)

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2025-06-05 08:30:46 光明網(wǎng)

山東省衛(wèi)生健康委聯(lián)合省教育廳、省財(cái)政廳等六個部門發(fā)布了《山東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)免陪照護(hù)服務(wù)工作方案》，旨在規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的免陪照護(hù)服務(wù)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。目標(biāo)是在2025年底前，全省所有公立三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠?yàn)橛行枨蟮淖≡夯颊咛峁┟馀阏兆o(hù)服務(wù)，并鼓勵具備條件的公立二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極探索推進(jìn)。到2027年底，全省二級以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)均能為需要的住院患者提供此類服務(wù)，以顯著提高患者的就醫(yī)滿意度。

免陪照護(hù)服務(wù)指的是在患者或其家屬知情同意且自愿選擇的情況下，根據(jù)患者病情和生活自理能力，由護(hù)士或醫(yī)院聘用的醫(yī)療護(hù)理員提供的生活照護(hù)服務(wù)。該方案涵蓋了建立免陪照護(hù)服務(wù)規(guī)范、加快醫(yī)療護(hù)理員從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)護(hù)士配置、完善免陪照護(hù)保障機(jī)制及監(jiān)測評價(jià)機(jī)制等方面的規(guī)定。

為了提升醫(yī)療護(hù)理員的職業(yè)技能水平，我省已將醫(yī)療護(hù)理員納入省級補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)需求項(xiàng)目指導(dǎo)目錄中。此外，還將規(guī)范開展職業(yè)技能等級認(rèn)定工作，經(jīng)備案的機(jī)構(gòu)可按規(guī)定組織實(shí)施評價(jià)并頒發(fā)證書，這些證書將被統(tǒng)一納入人社部門的查詢系統(tǒng)。同時強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得因聘用醫(yī)療護(hù)理員而減少臨床護(hù)理崗位上的護(hù)士數(shù)量。

優(yōu)先推廣免陪照護(hù)服務(wù)的重點(diǎn)科室將是那些特級護(hù)理和一級護(hù)理住院患者占比較高且對免陪照護(hù)需求較大的科室。方案還詳細(xì)列出了醫(yī)療護(hù)理員生活照護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括清潔、飲食、睡眠、排泄以及移動等方面的照護(hù)。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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