我國消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)向消費者提供真實、全面的商品信息。因此,此事關(guān)鍵的問題不在于“多半”能否作為商標,而在于商標使用方式是否足以避免消費者誤解。在包裝設(shè)計上,將商標說明文字與產(chǎn)品名稱采用同等字號顯示,或增加更明確的釋義標注,都是可行的解決方案。但企業(yè)若只在合規(guī)性上做最低限度滿足,忽視消費者實際認知體驗,長遠來看必將損害品牌價值。
當前,商標審查主要關(guān)注是否與現(xiàn)有商標沖突,對可能引發(fā)的公眾認知混淆缺乏具體的評估標準。建議相關(guān)方面持續(xù)完善商標注冊的語義審查機制,當具有明確量化含義的日常用語用作商標時,不妨要求申請人提交使用規(guī)范說明。市場監(jiān)管部門也應(yīng)加強商品包裝標識的動態(tài)監(jiān)管,對可能產(chǎn)生誤導(dǎo)的設(shè)計及時約談?wù)摹?/p>
一而再再而三的商標爭議,也給更多企業(yè)敲響警鐘:在追求營銷創(chuàng)意的同時,必須守住信息透明的底線。對白象而言,消費者期待看到的不僅是包裝上的“多半”,更是企業(yè)責任感的“全滿”。
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