擦邊商標的心思消費者門清文字游戲易塌房

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2025-06-06 07:43:59 百家號

擦邊商標的心思消費者門清文字游戲易塌房！文字游戲一時爽，被發(fā)現(xiàn)時就“塌房”。而宣傳上塌房的代價可能是巨大和長期的，品牌想重新贏得信任，便道阻且長了。

近日多名網(wǎng)友反映稱，白象多半袋面、多半桶面系列產(chǎn)品包裝上顯示“多半”為注冊商標，并質(zhì)疑企業(yè)“在宣傳上玩文字游戲”，引發(fā)熱議。對此，白象食品發(fā)布聲明稱，“多半”產(chǎn)品是基于原70克面餅基礎上推出的110-120克面餅的大份量產(chǎn)品?！岸喟搿鄙虡松暾堊缘某跣氖菫榱伺c常規(guī)分量產(chǎn)品做區(qū)分，便于消費者選購。如因此給消費者造成誤解，公司誠摯地表示歉意。

類似于“多半”袋面這樣的案例已出現(xiàn)過多次，比如“壹號土”豬肉、“供港”牛奶、“120W”充電器等。引號內(nèi)的文字被查證為商標，引號外的文字則為產(chǎn)品。這樣打擦邊球的商標，與產(chǎn)品連起來讀，商標名內(nèi)涵產(chǎn)品品質(zhì)的宣傳效用立顯。

上述案例引發(fā)了媒體報道和網(wǎng)絡熱議，相關(guān)品牌在為此發(fā)聲時通常會表達自己無意誤導、自身本意等。然而，對于一般消費者而言，他們或許不關(guān)心這些，只會追問注冊并使用此商標的用意究竟為何。常理上，一般消費者很難以企業(yè)所言的“常規(guī)份量產(chǎn)品”作為自己認知中的基準，產(chǎn)生誤解也在所難免。

相關(guān)企業(yè)雖作出解釋，但申請注冊類似商標并主動把商標和產(chǎn)品名連用，這是否真是無心之舉？這也是引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑其玩文字游戲的原因。無論是把商標和產(chǎn)品名連讀的“妙用”，還是后續(xù)的解釋與說明，可以看出相關(guān)企業(yè)都花了心思、字斟句酌。如果個別企業(yè)過于迷信“語言藝術(shù)”，擅長“文字游戲”，把語言和文字做成了“套路”，實質(zhì)上會削減自身的誠意與信用。

白象公司表示，后續(xù)公司將盡快調(diào)整“多半”產(chǎn)品包裝，避免引發(fā)消費者的誤解。這種態(tài)度是端正的，以消費者為本。畢竟，誠意與信用正是交易、消費的根基。大到企業(yè)間的貿(mào)易，小到消費者購買一單油鹽醬醋，都是對企業(yè)產(chǎn)品投出的一張信任票。如果產(chǎn)品里不乏套路，用信任投票的消費者會產(chǎn)生怎樣的“錯付感”，進而不再選擇購買，都不難想象。

套用一句話：你可以暫時“套路”所有人，甚至可以永遠“套路”一部分人，但不可能永遠“套路”所有人。所以，一些想在營銷宣傳上玩文字游戲、套路消費者的心思必須要放下了。文字游戲一時爽，被發(fā)現(xiàn)時就“塌房”。而宣傳上塌房的代價可能是巨大和長期的，品牌想重新贏得信任，便道阻且長了。

(責任編輯：0882)

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