京東近期加大了在酒旅市場的布局力度。公司已啟動相關(guān)業(yè)務(wù),并在業(yè)內(nèi)積極招募人才,甚至有傳言稱京東以三倍薪資從飛豬、同程、攜程等平臺挖人。京東在銷售方面主打機(jī)票“無捆綁”賣點(diǎn),并為多家酒店提供官方補(bǔ)貼,希望通過高頻消費(fèi)帶動低頻消費(fèi)獲取新的增長點(diǎn)。
事實(shí)上,京東早在2014年就推出了“京東旅行”頻道,但大多數(shù)用戶對其認(rèn)知較為固化。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,京東的加入能夠攪動國內(nèi)在線旅游市場,帶來新的變數(shù)和活力。然而,酒旅業(yè)務(wù)需要長期深耕,京東需盡快建立獨(dú)立的品牌并打造差異化的產(chǎn)品特色。
根據(jù)公開招聘信息,自3月起,京東在線上招聘平臺發(fā)布了多個(gè)與酒旅相關(guān)的崗位信息,特別標(biāo)注了優(yōu)先考慮來自攜程、美團(tuán)的人才。盡管京東未確認(rèn)“三倍薪資”的說法,但多位業(yè)內(nèi)人士透露,京東確實(shí)在高薪招攬人才,內(nèi)部也已搭建完整的“機(jī)票+酒店+旅游”業(yè)務(wù)線,并籌備了事業(yè)部、App和小程序。
京東在銷售方面的策略也頗具特色。其App首頁上線了“生活旅行”頁面,涵蓋機(jī)票、酒店、門票等多種服務(wù)。在機(jī)票銷售頁面,京東強(qiáng)調(diào)“無捆綁”,查詢選項(xiàng)明確標(biāo)注了“機(jī)票查詢·無捆綁”。例如,6月8日北京至廣州的航班,京東僅有機(jī)票價(jià)格、機(jī)建和燃油費(fèi)用,沒有額外保險(xiǎn)費(fèi)用。此外,京東App上的許多酒店都顯示有官方補(bǔ)貼,抵扣后比部分OTA平臺更便宜。
京東并非首次涉足酒旅市場。早在2011年,京東就上線了機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù),2014年正式推出“京東旅行”頻道,2015年還投資途牛成為其第一大股東。中國電商市場趨于飽和,企業(yè)需通過擴(kuò)品類維持增長。旅游逐漸成為常態(tài)消費(fèi),京東拓展旅游新消費(fèi)場景是應(yīng)對存量市場競爭的關(guān)鍵策略。