潮玩LABUBU的熱潮影響到了銀行業(yè)。最近,社交平臺(tái)上關(guān)于“平安銀行存款5萬元即贈(zèng)LABUBU”的帖子熱度飆升,引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注,不少人更是在等待其他銀行推出類似活動(dòng)。
平安銀行對(duì)此回應(yīng)稱,這是部分分行推出的“平安好鄰居”新開戶回饋活動(dòng),參與有機(jī)會(huì)獲得LABUBU。本次活動(dòng)旨在吸引年輕潮流客戶群體,探索“金融+國(guó)潮文化”的創(chuàng)新嘗試,為客戶打造有趣有價(jià)值的金融服務(wù)體系。
在LABUBU成為銀行攬儲(chǔ)工具的同時(shí),也反映了銀行存款利率持續(xù)下行背景下的吸儲(chǔ)困境。有銀行一線員工透露,5、6月份是銀行存款到期比較集中的時(shí)間。今年銀行存款利率再度走低,銀行存款壓力比往年更大。“沒有存款就無法放貸款”,迫使銀行不得不采取各種措施吸引儲(chǔ)戶。
金融政策資深專家周毅欽指出,6月份是傳統(tǒng)攬存的重要時(shí)點(diǎn),預(yù)計(jì)“花式”攬存只是階段性行為。
6月9日,有消息稱長(zhǎng)三角某地金融監(jiān)管部門近期要求銀行不得通過贈(zèng)送實(shí)物、與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作發(fā)放會(huì)員福利等方式吸收存款,并要求相關(guān)產(chǎn)品立即暫停發(fā)售,宣傳展示同步清理下架,存量業(yè)務(wù)2025年底前穩(wěn)妥有序退出。
6月10日,有傳聞稱因監(jiān)管原因平安銀行該活動(dòng)即將被叫停。記者再次向西安地區(qū)多個(gè)平安銀行網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn),目前存款仍可贈(zèng)送LABUBU盲盒,“送完即止”。
平安銀行西安分行等部分分行已推出存款贈(zèng)送LABUBU盲盒的活動(dòng)。西安地區(qū)平安銀行某支行工作人員介紹,在該行存款5萬元、期限至少為3個(gè)月即可任選一個(gè)“可樂系列”或者“坐坐系列”的LABUBU盲盒;如果是“前方高能”系列,還需開一張信用卡。
LABUBU對(duì)存款客戶的吸引力顯著。一位支行工作人員透露,6月9日到貨三四十個(gè)LABUBU盲盒都送完了,6月10日中午還將到貨約100個(gè)。但當(dāng)天下午,記者再聯(lián)系該支行時(shí)被告知“送完即止”。
在北京工作的李薇表示,如果北京有銀行送LABUBU,她會(huì)第一時(shí)間去存款。盡管利率較低,但她認(rèn)為存款利率“已不重要”,可以“存滿3個(gè)月后轉(zhuǎn)走”。
社交平臺(tái)上,像李薇這樣“蹲守”本地銀行的網(wǎng)友并不少見,多地均有人發(fā)帖希望本地銀行可以存款附贈(zèng)LABUBU。有網(wǎng)友調(diào)侃,“一代人有一代人的雞蛋要領(lǐng)”,LABUBU就是當(dāng)代年輕人的“雞蛋”。
不過,也有“老粉”表示,這些款式她已擁有不少,且擔(dān)心遇到“假貨”,因此不會(huì)因?yàn)樗蚅ABUBU就跑去銀行存款。
存款送LABUBU的活動(dòng)引發(fā)了市場(chǎng)的質(zhì)疑:送LABUBU會(huì)大幅增加成本。若按最低標(biāo)準(zhǔn),存5萬元、3個(gè)月的定期產(chǎn)品,1%的存款利率可讓客戶獲得125元利息。而LABUBU盲盒的官方售價(jià)在159元左右,按此計(jì)算,銀行實(shí)際支付給用戶的存款成本(LABUBU售價(jià)加存款利息)為284元,相當(dāng)于3個(gè)月5萬存款的年化利率約為2.27%,高于當(dāng)前銀行普遍在1%-1.5%的3個(gè)月定存利率。而LABUBU在二手平臺(tái)上價(jià)格還有溢價(jià),因此實(shí)際獲得的收益可能更高。
周毅欽表示,作為維護(hù)客戶手段,送禮并非不可以,但需要與存款等行為脫鉤,禮品價(jià)格也不宜太大,否則存在擾亂正常存款市場(chǎng)秩序的可能,同時(shí)也提高了存款成本,讓本就一直走低的銀行息差雪上加霜。
上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任董希淼指出,銀行在開戶、存款等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)贈(zèng)送LABUBU,滿足客戶需求,吸引更多客戶來辦理業(yè)務(wù)。但根據(jù)相關(guān)規(guī)定,銀行在吸收存款時(shí)不得采取贈(zèng)送禮物等營(yíng)銷手段。
值得注意的是,LABUBU攬存的“吸金效應(yīng)”也正在銀行業(yè)內(nèi)傳遞。有網(wǎng)友稱,為了LABUBU,可以將其他銀行的資金轉(zhuǎn)出;同時(shí),已有銀行從業(yè)者開始效仿,主動(dòng)聯(lián)系在社交平臺(tái)上“蹲守”LABUBU的客戶,表示可以送LABUBU。
當(dāng)前銀行攬存壓力較大,送禮現(xiàn)象較為突出。相關(guān)監(jiān)管部門此舉意在防范銀行效仿送禮攬存等做法,避免擾亂存款市場(chǎng)的情況出現(xiàn)。
銀行送實(shí)物禮品攬存的做法并不少見。不少銀行會(huì)不定期舉行客戶回饋活動(dòng),存款或年節(jié)均有不同形式的“回饋活動(dòng)”,通常贈(zèng)送大米、糧油等。也有銀行組織抽獎(jiǎng)附送冰箱等電器、網(wǎng)絡(luò)購物卡或包年會(huì)員等。
“以前就有相關(guān)規(guī)定,不得送實(shí)物攬存,但實(shí)際上不少銀行還是會(huì)送?!比A東地區(qū)某城商行內(nèi)部人士表示,正是由于銀行經(jīng)常如此攬存,也讓部分客戶覺得辦業(yè)務(wù)沒回饋不正常。
另一位股份制銀行一線員工表示,每年五六月份是定期存款集中到期的時(shí)間,但在今年存款利率繼續(xù)下降的影響下,繼續(xù)存款的人越來越少,這讓銀行存款規(guī)模出現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)。與此同時(shí),貸款規(guī)模上漲的壓力也很大,沒有存款就無法放貸款,因此銀行愿意送禮攬客。
周毅欽指出,今年5月份存款利率再次下降后,銀行存款確實(shí)出現(xiàn)了“螞蟻搬家”的狀況,這也讓部分銀行的存款規(guī)模承壓。但當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入6月份,年終也將來臨,一些存款壓力較大的銀行可能會(huì)階段性推出相關(guān)優(yōu)惠舉措吸引存款。
對(duì)于一家銀行來說,雖然現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)思路有所變化,但存款等負(fù)債規(guī)模仍是銀行的重要基礎(chǔ)。在存款利率走低的情況下,商業(yè)銀行應(yīng)該從其他業(yè)務(wù)上發(fā)力,如代發(fā)工資、提供更好的金融服務(wù)等方面,用合規(guī)的方式來提高負(fù)債規(guī)模。
董希淼也表示,銀行應(yīng)通過更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更完善的服務(wù)來吸引客戶、留住客戶。通過贈(zèng)送禮品等方式吸收存款,還會(huì)增加銀行非利息支出,推高隱形的負(fù)債成本,不利于減緩銀行息差縮窄的壓力。銀行應(yīng)摒棄規(guī)模情結(jié)和速度情結(jié),不追求簡(jiǎn)單的規(guī)模增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額,既要保持存款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),更要將負(fù)債成本控制在合理范圍之內(nèi)。尤其是中小銀行,要加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理,壓降負(fù)債成本,努力保持發(fā)展的穩(wěn)健性和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性。