女子稱住酒店赤裸臥床遭陌生男子開門。近日,一名網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文稱,她在5月26日入住云南省昭通市鎮(zhèn)雄縣可可酒店期間,洗完澡赤裸上身臥床休息時,房門被陌生男子刷卡打開。事發(fā)后當事人立即報警,但警方以“無違法事實”不予立案。涉事酒店表示,開門男子為合作方工作人員,僅在門外短暫停留2秒,未進入房間。當事人則表示遭遇此事后身心受損,要求酒店賠償精神損失并公開書面道歉。

李女士因出差于5月24日入住云南鎮(zhèn)雄可可酒店。5月26日中午12時許,她洗完澡后,上身赤裸坐在床邊休息,突然聽到刷卡開門的聲音,一名30歲左右的陌生男子出現(xiàn)在門口。男子停留了約10秒后關(guān)門離開。這一突發(fā)狀況讓李女士受到驚嚇,她立刻前往酒店前臺詢問,但前臺工作人員表示不清楚情況。無奈之下,李女士選擇報警求助,鎮(zhèn)雄縣公安局西城派出所民警約10分鐘后抵達現(xiàn)場,經(jīng)核查后以“未構(gòu)成犯罪行為、無違法事實”為由,作出不予立案的處理決定。

針對此次事件,可可酒店負責人表示,涉事男子并非酒店員工,而是酒店合作的成人用品設(shè)備供應(yīng)商工作人員。事發(fā)時段,陪同的酒店工作人員下樓就餐,該合作方人員獨自操作房卡刷卡開門。酒店堅稱,房門僅被短暫打開后便立即關(guān)閉,工作人員并未進入房間,全程僅在門外停留約2秒,并未對客人造成進一步侵擾。
李女士表示,此次意外讓她遭受嚴重心理困擾,事后長期心緒低落、精神狀態(tài)受損,日常生活和情緒都受到極大影響。事發(fā)后酒店與李女士協(xié)商賠付方案,提出退還房費、房費三倍賠償,外加1200元現(xiàn)金補償,但該方案未得到李女士認可,雙方未能達成一致。李女士要求酒店賠付1萬元精神損害撫慰金,并出具書面公開致歉說明。她表示,索賠金額可根據(jù)酒店的溝通態(tài)度和處理方案靈活調(diào)整,核心原因是酒店后續(xù)溝通態(tài)度消極、處理方式敷衍。
記者就此事致電事發(fā)屬地派出所核實詳情,但未得到回應(yīng)。有法律專家指出,酒店違規(guī)出借房卡、工作人員脫崗疏于管理,違反《民法典》第1198條安全保障義務(wù)與住宿合同約定,既要退還房費,還要和男子連帶賠償相關(guān)損失,賠付后可向過錯方追償;主管機關(guān)可依法對酒店責令整改并予以行政處罰。