消費者不愿花高價買Crocs,說明其正逐漸褪去“時尚光環(huán)”,回歸其“(特殊材質(zhì))塑料拖鞋”的本質(zhì)。
一直以來,貴,是消費者對于Crocs最大的詬病。
在天貓crocs官方旗艦店商品提問區(qū),“多少算是好價”成為最熱門提問之一。而300—500元不等的回答,折射出消費者對產(chǎn)品價值認知的混亂。
圖源:天貓crocs官方旗艦店商品提問區(qū)
因嫌官方渠道定價過高,不少消費者轉(zhuǎn)戰(zhàn)海淘。近幾年韓元貶值,Crocs甚至被買成了“韓國土特產(chǎn)”。在小紅書,“首爾/濟州島買Crocs”相關(guān)筆記有8萬+篇,在國內(nèi)賣500多元的厚底洞洞鞋,韓國專柜只要200元出頭。
圖源:小紅書@劉嘻嘻_oo(已獲授權(quán))
除了Crocs品牌本身價格不穩(wěn)定,平替泛濫也是消費者不愿高價買Crocs的原因。
在某拼團平臺,幾十元的Crocs相似款洞洞鞋銷量超70萬雙。在社交平臺關(guān)于“Crocs平替”的討論中,不少消費者表示“平替的質(zhì)量也不賴”,“30元一雙的平替,穿五年都沒壞”。也有消費者算盤打得噼啪響,“50元一雙的平替,每年換一次,500塊錢可以穿十年?!?/p>
對時尚屬性祛魅,Crocs的舒適度和質(zhì)量又被拉上臺面,成為消費者吐槽的焦點。
在其天貓官方旗艦店銷量第一的洞洞鞋評論區(qū),“不值”是不少消費者對Crocs的評價。
除了飽受詬病的價格波動問題,Crocs的產(chǎn)品體驗同樣槽點滿滿,從磨腳、笨重等舒適度缺陷,到做工粗糙、兩只腳不一樣等基礎(chǔ)質(zhì)量問題,都成為消費者吐槽的重災(zāi)區(qū)。
圖源:天貓crocs官方旗艦店商品評論區(qū)