濟(jì)南一連鎖飯店閉店疑似跑路 充值余額退款難
濟(jì)南一連鎖飯店閉店疑似跑路 充值余額退款難！近日，市民李燕在新草堂鍋物料理泉城路店充值2000元，準(zhǔn)備再次消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)飯店已經(jīng)關(guān)門，且無法聯(lián)系到商家。記者前往該店發(fā)現(xiàn)店鋪外側(cè)被圍欄擋住，大門緊鎖，窗戶上張貼的訂餐電話也處于停機(jī)狀態(tài)。
李燕表示，她充值時(shí)以為是連鎖門店比較可靠，沒想到門店突然關(guān)閉，卡里還有近800元未消費(fèi)。類似的情況還有黃先生，他在同一門店充值了1000元，但三個(gè)門店都已關(guān)閉。
記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新草堂鍋物料理在濟(jì)南共有三家門店，均已歇業(yè)關(guān)閉。撥打訂餐電話后發(fā)現(xiàn)號碼已停機(jī)，掃描海報(bào)上的二維碼顯示公眾號已遷移并注銷。濟(jì)南土乙星餐飲有限公司成立于2021年，注冊資本為10萬元人民幣。
歷下區(qū)商務(wù)局工作人員表示，接到投訴后進(jìn)行了現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)該門店?duì)I業(yè)執(zhí)照已注銷。泉城路市場監(jiān)管所工作人員稱，該店負(fù)責(zé)人名下一個(gè)體營業(yè)執(zhí)照將被列入經(jīng)營異常名錄，并建議消費(fèi)者通過司法途徑解決退款問題。
山東泉澤律師事務(wù)所金曉東指出，預(yù)付費(fèi)消費(fèi)模式存在風(fēng)險(xiǎn)。商家收取充值款后突然閉店且失聯(lián)，構(gòu)成根本違約，嚴(yán)重違反合同義務(wù)。若商家明知無力或無意履行后續(xù)服務(wù)仍大力促銷充值，可能涉嫌欺詐，消費(fèi)者可依據(jù)相關(guān)法律主張賠償。金曉東提醒消費(fèi)者盡量避免大額充值，留存合同和付款憑證，仔細(xì)甄別商家以避免財(cái)產(chǎn)損失。
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