同藥同店線上線下為何不同價(jià) 平臺(tái)補(bǔ)貼與競(jìng)爭(zhēng)所致(2)

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2025-06-17 13:04:41 看看新聞Knews

如果放棄線上業(yè)務(wù)，藥的銷量將大幅降低，影響藥店與藥廠采購(gòu)時(shí)的定價(jià)。采購(gòu)量高，議價(jià)空間才大。不做線上業(yè)務(wù)，客戶會(huì)選擇其他平臺(tái)，導(dǎo)致銷量減半，藥廠給的進(jìn)貨價(jià)每盒可能上漲1-2元。品牌藥房業(yè)內(nèi)人士苦惱地表示，拒絕合作等于放棄市場(chǎng)，線上只能用低價(jià)策略競(jìng)爭(zhēng)流量，這部分差價(jià)由藥店自行承擔(dān)毛利損失。

一些藥店品牌旗下的加盟店因線上虧本生意的壓力太大，甚至無(wú)奈之下只能關(guān)門(mén)。某中小藥店負(fù)責(zé)人表示，公司要求他們做線上業(yè)務(wù)，但他們不愿參與——公司給的進(jìn)價(jià)不降，卻要他們?cè)谄脚_(tái)上打折讓利，加上平臺(tái)高額傭金自理，線上業(yè)務(wù)根本不劃算。某連鎖藥店負(fù)責(zé)人指出，平臺(tái)壓力疊加人工、房租成本，導(dǎo)致承接線上訂單的門(mén)店運(yùn)營(yíng)極其困難，今年上半年已累計(jì)關(guān)閉超61家。

當(dāng)藥房通過(guò)“卷”價(jià)格吸引線上客戶時(shí)，不僅改變著人們買(mǎi)藥的消費(fèi)習(xí)慣，也直接影響到實(shí)體藥店的生存。業(yè)內(nèi)人士提醒，平臺(tái)和藥店在線上用低價(jià)博流量，不僅會(huì)使得藥房功能退化，也可能導(dǎo)致用藥風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，需要警惕。線下藥師可提供用藥劑量、禁忌等專業(yè)服務(wù)，而線上渠道完全缺失此類保障。復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授胡善聯(lián)警示，最低價(jià)并不等于最安全，商業(yè)及監(jiān)管部門(mén)需強(qiáng)化藥價(jià)監(jiān)督，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)用藥。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本是常態(tài)，也是發(fā)展動(dòng)力，但連標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的藥品都需要通過(guò)“卷價(jià)格”來(lái)吸引客戶，以保證自己能獲得線上流量，不被市場(chǎng)拋棄。這種“內(nèi)卷”需要警惕。萬(wàn)一有商戶為省成本跑去非正規(guī)渠道“進(jìn)貨”，賣臨期藥、來(lái)源不明藥，增加用藥風(fēng)險(xiǎn)，這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的背后透支的或許是整個(gè)醫(yī)藥零售行業(yè)的專業(yè)價(jià)值和老百姓的健康安全。綜合整治內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)被寫(xiě)進(jìn)了今年的《政府工作報(bào)告》，如何扭轉(zhuǎn)線上低價(jià)“搶客”、線下藥房淪為“倉(cāng)庫(kù)”的趨勢(shì)，改變藥品零售市場(chǎng)畸形競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀，需要監(jiān)管部門(mén)和整個(gè)行業(yè)共同尋求答案。

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