商場(chǎng)回應(yīng)男廁改女廁遭質(zhì)疑改造為緩解排隊(duì)問題

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2025-06-21 00:10:22 光明網(wǎng)

近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱南京景楓中心某樓層指示牌標(biāo)注“此處僅有女衛(wèi)生間、家庭衛(wèi)生間和無障礙衛(wèi)生間”?！皟H有女衛(wèi)生間”的說法引起了一些網(wǎng)友的質(zhì)疑，他們擔(dān)心是否大面積取消了男廁，給男性顧客帶來不便。

6月19日，記者前往景楓中心商場(chǎng)實(shí)地探訪，發(fā)現(xiàn)負(fù)一樓、二樓、三樓、四樓均設(shè)有男女衛(wèi)生間。隨機(jī)詢問了商場(chǎng)內(nèi)店員和顧客對(duì)于設(shè)立女性專用衛(wèi)生間的看法。一名男店員表示，大家普遍覺得廁所是男女生都有的，但過去一看可能還要找。另一名女店員則認(rèn)為，現(xiàn)在周六周天女廁所排隊(duì)情況依然存在，但可以稍微多一點(diǎn)女廁位。消費(fèi)者舒女士表示，她去的第一個(gè)女廁所還在排隊(duì)，但突然想起旁邊還有一個(gè)單獨(dú)的女廁所，不用排隊(duì)，使用體驗(yàn)很好。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的爭(zhēng)議，商場(chǎng)工作人員介紹了改造前后的情況。年初調(diào)研顯示，女衛(wèi)生間有17間，廁位總計(jì)118個(gè)；男衛(wèi)生間有17間，廁位總計(jì)136個(gè)。女廁位和男廁位比例約為1:1.15，女廁位少于男廁位。為緩解女衛(wèi)生間排隊(duì)問題，商場(chǎng)進(jìn)行了改造。目前女衛(wèi)生間有21間，男衛(wèi)生間有13間，廁位比例約為1.3:1，女廁位多于男廁位。每個(gè)樓層的員工衛(wèi)生間也對(duì)顧客開放，至少保障3個(gè)男衛(wèi)生間，其中負(fù)一樓、二樓均有4個(gè)男衛(wèi)生間，一樓未設(shè)置衛(wèi)生間。

關(guān)于為何不新建廁所而是選擇改造，工作人員解釋說，由于建筑改造條件所限，排污管道位置無法新增空間。在保障男女衛(wèi)生間廁位數(shù)量合理比例的前提下，將負(fù)一樓、二至四樓西廁衛(wèi)生間改為女衛(wèi)生間。為了方便男性顧客尋找衛(wèi)生間，商場(chǎng)還將附近員工衛(wèi)生間開放，作為補(bǔ)充。

工作人員強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)上關(guān)于景楓中心取消男廁所的說法是謠言，并收到了大量侮辱性私信和騷擾電話。經(jīng)過三個(gè)月運(yùn)營，客流高峰期衛(wèi)生間仍然有排隊(duì)現(xiàn)象，商場(chǎng)也發(fā)現(xiàn)了指引不夠清晰、衛(wèi)生不夠完善等問題，未來將繼續(xù)優(yōu)化。

(責(zé)任編輯：0764)

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