近日,有網(wǎng)友發(fā)文稱南京景楓中心某樓層指示牌標(biāo)注“此處僅有女衛(wèi)生間、家庭衛(wèi)生間和無障礙衛(wèi)生間”?!皟H有女衛(wèi)生間”的說法引起了一些網(wǎng)友的質(zhì)疑,他們擔(dān)心是否大面積取消了男廁,給男性顧客帶來不便。
6月19日,記者前往景楓中心商場(chǎng)實(shí)地探訪,發(fā)現(xiàn)負(fù)一樓、二樓、三樓、四樓均設(shè)有男女衛(wèi)生間。隨機(jī)詢問了商場(chǎng)內(nèi)店員和顧客對(duì)于設(shè)立女性專用衛(wèi)生間的看法。一名男店員表示,大家普遍覺得廁所是男女生都有的,但過去一看可能還要找。另一名女店員則認(rèn)為,現(xiàn)在周六周天女廁所排隊(duì)情況依然存在,但可以稍微多一點(diǎn)女廁位。消費(fèi)者舒女士表示,她去的第一個(gè)女廁所還在排隊(duì),但突然想起旁邊還有一個(gè)單獨(dú)的女廁所,不用排隊(duì),使用體驗(yàn)很好。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的爭(zhēng)議,商場(chǎng)工作人員介紹了改造前后的情況。年初調(diào)研顯示,女衛(wèi)生間有17間,廁位總計(jì)118個(gè);男衛(wèi)生間有17間,廁位總計(jì)136個(gè)。女廁位和男廁位比例約為1:1.15,女廁位少于男廁位。為緩解女衛(wèi)生間排隊(duì)問題,商場(chǎng)進(jìn)行了改造。目前女衛(wèi)生間有21間,男衛(wèi)生間有13間,廁位比例約為1.3:1,女廁位多于男廁位。每個(gè)樓層的員工衛(wèi)生間也對(duì)顧客開放,至少保障3個(gè)男衛(wèi)生間,其中負(fù)一樓、二樓均有4個(gè)男衛(wèi)生間,一樓未設(shè)置衛(wèi)生間。
關(guān)于為何不新建廁所而是選擇改造,工作人員解釋說,由于建筑改造條件所限,排污管道位置無法新增空間。在保障男女衛(wèi)生間廁位數(shù)量合理比例的前提下,將負(fù)一樓、二至四樓西廁衛(wèi)生間改為女衛(wèi)生間。為了方便男性顧客尋找衛(wèi)生間,商場(chǎng)還將附近員工衛(wèi)生間開放,作為補(bǔ)充。
工作人員強(qiáng)調(diào),網(wǎng)上關(guān)于景楓中心取消男廁所的說法是謠言,并收到了大量侮辱性私信和騷擾電話。經(jīng)過三個(gè)月運(yùn)營,客流高峰期衛(wèi)生間仍然有排隊(duì)現(xiàn)象,商場(chǎng)也發(fā)現(xiàn)了指引不夠清晰、衛(wèi)生不夠完善等問題,未來將繼續(xù)優(yōu)化。