西貝致歉 員工偷拍顧客照片引發(fā)關(guān)注。27日,媒體報(bào)道稱,杭州有家長(zhǎng)反映其6歲的女兒被西貝男服務(wù)員偷拍照片并用作抖音背景圖。對(duì)此,西貝餐飲官微當(dāng)天發(fā)布聲明表示,經(jīng)核查,涉事員工為已離職員工賀某,經(jīng)溝通賀某已經(jīng)刪除相關(guān)照片。西貝對(duì)于賀某在顧客服務(wù)中的不當(dāng)行為表達(dá)歉意。
西貝強(qiáng)調(diào),在全國(guó)所有門店嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)發(fā)布顧客照片,更禁止員工私下拍攝顧客照片或留存顧客信息。公司計(jì)劃組織全國(guó)門店全體員工開展顧客隱私保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn),明確違規(guī)行為的處理標(biāo)準(zhǔn)與法律后果。