該航班為JL8696/IJ004,是日本航空公司與其旗下廉航“春秋航空日本”的代碼共享航班。相關(guān)消息備受關(guān)注的同時(shí),春秋航空集團(tuán)進(jìn)行了澄清,其稱春秋航空航班代碼為9C開(kāi)頭,目前所有航班運(yùn)行正常。網(wǎng)友發(fā)帖稱的“IJ004航班”運(yùn)營(yíng)公司是春秋航空日本株式會(huì)社。
春秋航空日本合資公司成立于2012年,由春秋航空公司與日本航空公司共同出資設(shè)立。2021年6月,日本航空成為控股股東,春秋航空保留33%股權(quán)。
7月1日,在日本春秋航空官網(wǎng)上看到,這兩日掛出多個(gè)緊急情況公告,多個(gè)航班取消。取消原因顯示為“由于飛機(jī)調(diào)度原因”。退改簽方面,公告顯示:可免費(fèi)改簽至自取消航班乘機(jī)日起30日以內(nèi),且有空位的本公司同一區(qū)間航班;退票:自取消航班乘機(jī)日起30日以內(nèi),可申請(qǐng)全額退款。此外,公告稱,改簽或退票只可選擇一種,且改簽只可辦理一次。
不過(guò),仍有旅客對(duì)該航班的后續(xù)處理表示不滿。張宇稱,下飛機(jī)以后沒(méi)有任何工作人員給乘客表達(dá)歉意以及安撫乘客情緒,甚至連基本的食物都沒(méi)有提供。關(guān)西機(jī)場(chǎng)的日航地服給乘客提供了延誤證明和補(bǔ)償金申請(qǐng)方式,但在回答乘客的問(wèn)題時(shí)卻一口一個(gè)不知道,讓乘客自行聯(lián)系春秋日本。截至目前,只是提供了一晚的住宿,住在大阪麗嘉皇家酒店,大約12:30左右到達(dá)。后續(xù),乘客去往東京的路費(fèi)也是自己墊付,希望航司能快速跟進(jìn)并賠償交通費(fèi)。
7月1日,春秋航空官網(wǎng)發(fā)布公告稱,“春秋航空日本”航空公司多批次航班取消
2025-07-02 09:50:45春秋航空日本取消多趟航班