7月11日,“你的隱私正在快遞單上裸奔”成為熱門話題。據(jù)媒體報(bào)道,長沙市民在菜鳥驛站郵寄快遞時(shí)發(fā)現(xiàn),自己的真實(shí)姓名、電話等信息被完整寫在快遞運(yùn)單上。對此,有人擔(dān)心這些信息會在運(yùn)輸過程中泄露。記者探訪了長沙多個(gè)菜鳥驛站,確認(rèn)這種情況確實(shí)存在。
近年來,因快遞導(dǎo)致的隱私泄露問題屢見不鮮。一張快遞單包含了大量個(gè)人信息,如收件人姓名、電話、住址及購買物品等。多地法院曾審理過出售快遞信息牟利的案件。例如,貴州省龍里縣某快遞公司倉庫內(nèi),裝車員潘某和羅某偷拍快遞面單,將數(shù)千條隱私信息上傳至網(wǎng)盤交易。山西呂梁法院也公布了一則案例,趙某通過境外聊天軟件收購并倒賣快遞面單信息。江蘇淮安區(qū)人民法院通報(bào)一起快遞員買賣公民個(gè)人信息案件,涉案人員拍攝并上傳了3萬張左右的快遞面單照片。
一張快遞單可能泄露的信息包括:收件人的姓名、手機(jī)號碼、住址、消費(fèi)習(xí)慣等。手機(jī)號一旦暴露,個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)世界中幾乎“裸奔”。不法分子可能會利用這些信息進(jìn)行各種違法活動(dòng),如詐騙、騷擾等。
為保護(hù)個(gè)人信息,國家市場監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)發(fā)布了《快遞電子運(yùn)單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)禁止顯示完整的個(gè)人信息,推薦使用一聯(lián)電子運(yùn)單,并對個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理。此外,《個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法規(guī)也明確規(guī)定,快遞企業(yè)應(yīng)采取有效技術(shù)手段保證用戶信息安全。
為了保護(hù)個(gè)人信息,建議大家在填寫快遞單時(shí)盡量簡化地址,避免透露過多個(gè)人信息。下單時(shí)選擇快遞公司自有APP或小程序,并勾選“個(gè)人信息加密”選項(xiàng)。廢棄的快遞單可以通過多種方式去除關(guān)鍵信息。平時(shí)要保護(hù)好自己的隱私,定期檢查和清理網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)人信息。取件時(shí)不要將手機(jī)交給他人操作,謹(jǐn)慎處理異??爝f。如果發(fā)現(xiàn)面單信息未隱藏,可以向郵政管理部門舉報(bào)。