近日，據(jù)媒體報(bào)道，7月1日下午，來(lái)自深圳的盧女士一家乘坐高鐵從太原抵達(dá)大同。在列車(chē)上，孩子將兒童手表裝入干凈的紙質(zhì)垃圾袋中玩耍，下車(chē)時(shí)將其遺忘。次日上午，盧女士撥打12345熱線求助，兩名環(huán)衛(wèi)工人花費(fèi)4小時(shí)徒手在8噸垃圾中找到。

事件引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑，認(rèn)為這種行為是否有必要，同時(shí)表達(dá)了對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的同情。7月6日，盧女士分享了她來(lái)大同旅游的難忘經(jīng)歷。當(dāng)天下午，盧女士一家乘坐高鐵從太原到大同。由于兒童手表具備定位功能，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)手表仍在大同南站，盧女士判斷手表已被當(dāng)作垃圾處理。第二天，盧女士決定撥打12345熱線尋求幫助。

大同市新城環(huán)境公司工作人員迅速與盧女士取得聯(lián)系，確定手表已隨垃圾進(jìn)入中轉(zhuǎn)站擠壓箱。為盡快找回失物，垃圾被轉(zhuǎn)運(yùn)至富喬垃圾焚燒發(fā)電場(chǎng)空地。兩名環(huán)衛(wèi)工人不懼臟亂，在垃圾堆中逐一翻找，經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的努力，終于找到了丟失的手表，并于當(dāng)晚送還給盧女士。

對(duì)于這一新聞，大同市新城環(huán)境衛(wèi)生工程有限公司曾在自己的官方微信公眾號(hào)上轉(zhuǎn)發(fā)了當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道，稱其為“暖心”故事。然而，有網(wǎng)友認(rèn)為，這樣的故事并不值得宣揚(yáng)推廣，因?yàn)橄啾扔谝粋€(gè)兒童手表，環(huán)衛(wèi)工高溫作業(yè)4小時(shí)的人力成本和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)處理費(fèi)用遠(yuǎn)超物品價(jià)值。

對(duì)此，該環(huán)衛(wèi)公司的上級(jí)部門(mén)大同市城管局回應(yīng)稱，此前也有過(guò)幫市民尋找失物的先例，此次并非特殊個(gè)例。只要百姓有需求，他們肯定去做。然而，任何公共服務(wù)都需考慮成本。一些地方已陸續(xù)出臺(tái)有償救援的規(guī)定，大家也接受了這些規(guī)定。在這次事件中，成本由環(huán)衛(wèi)工人承擔(dān)，原因可能是保住這份工作的需要。

實(shí)際上，讓環(huán)衛(wèi)工人在高溫下4個(gè)小時(shí)翻找8噸垃圾，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是完全額外的工作。山西本地媒體的報(bào)道沒(méi)有披露環(huán)衛(wèi)公司或下達(dá)尋找指令的有關(guān)部門(mén)向環(huán)衛(wèi)工支付額外工資的情況。當(dāng)事人曾發(fā)去紅包感謝兩位環(huán)衛(wèi)工，但遭到婉拒。具體到這件事，環(huán)衛(wèi)公司或下達(dá)尋找指令的有關(guān)部門(mén)應(yīng)向環(huán)衛(wèi)工支付額外報(bào)酬，環(huán)衛(wèi)工也可以自行決定是否接受當(dāng)事人的感謝紅包。

針對(duì)此事，大同市城管局副局長(zhǎng)肖志剛表示：“只要老百姓有需求，我們肯定去做?！边@句話是否有成立的約束條件呢？這需求是否要相對(duì)合理？實(shí)現(xiàn)這些需求是否也要考慮實(shí)現(xiàn)的成本？