男子稱(chēng)遭滴滴司機(jī)拖行受傷索賠遇阻引發(fā)爭(zhēng)議

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2025-07-17 07:38:22 澎湃新聞

男子稱(chēng)遭滴滴司機(jī)拖行受傷索賠遇阻引發(fā)爭(zhēng)議。近日，消費(fèi)者蔡先生通過(guò)滴滴出行預(yù)約了一輛網(wǎng)約車(chē)。下車(chē)時(shí)，司機(jī)突然加速導(dǎo)致蔡先生被拖行，造成雙腿受傷，手機(jī)和智能手表?yè)p壞。事發(fā)后，蔡先生撥打110報(bào)警，并在海淀區(qū)永豐派出所民警的建議下?lián)艽?22反映了情況。事后，蔡先生多次聯(lián)系滴滴出行科技有限公司要求賠償損失，但滴滴出行認(rèn)為無(wú)法證明事件系司機(jī)責(zé)任造成，只愿意提供200元作為補(bǔ)償。

6月11日下午3時(shí)24分，蔡先生使用滴滴出行app在北京市海淀區(qū)翠北家園北門(mén)呼叫網(wǎng)約車(chē)。由于當(dāng)天有急事，司機(jī)抵達(dá)時(shí)間晚于預(yù)期且行車(chē)速度較慢，蔡先生一直催促司機(jī)。汽車(chē)到達(dá)目的地后，司機(jī)跟在一輛公交車(chē)后面開(kāi)始減速。蔡先生告訴司機(jī)可以停車(chē)了，在他打開(kāi)車(chē)門(mén)要下車(chē)時(shí)，司機(jī)突然加速。蔡先生尚未完全下車(chē)就被拖行了一段路程，期間多次呼救但司機(jī)未停車(chē)，直到幾秒后才停下來(lái)。蔡先生雙腿擦傷，手機(jī)維修花費(fèi)2698元。

蔡先生當(dāng)場(chǎng)撥打110報(bào)警，永豐派出所民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后表示此事件歸交警隊(duì)管轄。蔡先生隨后撥打了122反映此事。北京市公安局交通管理局海淀交通支隊(duì)溫泉大隊(duì)民警調(diào)查后稱(chēng)，監(jiān)控沒(méi)有記錄到蔡先生開(kāi)門(mén)瞬間的錄像，無(wú)法判定司機(jī)是否加速?！兜缆方煌ㄊ鹿守?zé)任認(rèn)定書(shū)（簡(jiǎn)易程序）》顯示，雙方對(duì)事故責(zé)任存在爭(zhēng)議，但并未劃分責(zé)任。

蔡先生聯(lián)系滴滴公司反映了這一情況。滴滴安全員承認(rèn)蔡先生在網(wǎng)約車(chē)到站后多次喊停，并指出其言辭較為激烈。蔡先生要求核查司機(jī)在他下車(chē)時(shí)是否進(jìn)行過(guò)提醒。滴滴安全員建議蔡先生將財(cái)產(chǎn)損失情況和傷情圖片上傳到平臺(tái)專(zhuān)門(mén)鏈接中，并表示愿意配合警方調(diào)查。關(guān)于財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)膯?wèn)題，滴滴安全員建議蔡先生優(yōu)先找責(zé)任方索賠，在責(zé)任方拒絕賠付的情況下平臺(tái)會(huì)酌情申請(qǐng)補(bǔ)貼。

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