客機(jī)疑故障緊急返航北京?回應(yīng)。
7月16日晚,多名乘客反映,當(dāng)天乘坐從北京飛上海的MU5122航班出現(xiàn)延誤。還有網(wǎng)友稱,該航班疑似起落架艙門故障,起飛后又返航。記者了解到,東航MU5122原計(jì)劃16日18:00從北京首都機(jī)場(chǎng)起飛,預(yù)計(jì)20:25落地上海虹橋機(jī)場(chǎng)。飛常準(zhǔn)顯示,該航班起飛后曾發(fā)生過盤旋,18:43,飛機(jī)返航到首都機(jī)場(chǎng)。
16日21時(shí)左右,記者撥打了東方航空客服熱線,工作人員表示,飛機(jī)返航確有此事?!耙婚_始起飛了,后來又返航?!狈岛皆蚴秋w機(jī)維修。東航工作人員告訴記者,目前執(zhí)飛東航MU5122的機(jī)型換了,機(jī)上旅客已被安排另外一架飛機(jī),預(yù)計(jì)重新起飛時(shí)間是22點(diǎn),目前已結(jié)束登機(jī)。
當(dāng)晚21:40,記者從東航小程序上看到,MU5122顯示飛機(jī)排隊(duì)等待中,“因飛機(jī)維修”,預(yù)計(jì)22點(diǎn)起飛。對(duì)于航班延誤給乘客造成的損失,航司是否會(huì)賠償?工作人員表示,乘客可以聯(lián)系東航的相關(guān)部門反饋。