美團(tuán)高管稱外賣陷入非理性戰(zhàn)爭 反對(duì)內(nèi)卷求生存
7月16日晚間，美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中在媒體上首次公開回應(yīng)“外賣大戰(zhàn)”。他表示，美團(tuán)不愿參與內(nèi)卷，并且一直在反對(duì)內(nèi)卷。雖然最終還是被卷入，但參戰(zhàn)是為了生存。他還提到，外賣大戰(zhàn)帶來很多泡沫，希望社會(huì)各界能夠討論和反思。
今年4月以來，京東先后兩次宣布在外賣投入“百億補(bǔ)貼”；阿里則投入600億補(bǔ)貼，包括4月份餓了么推出的“餓補(bǔ)超百億”，以及淘寶閃購?fù)度氲奈灏賰|元補(bǔ)貼。短短時(shí)間內(nèi)，外賣市場(chǎng)面臨800億的超大規(guī)模補(bǔ)貼。在競(jìng)爭對(duì)手大規(guī)模補(bǔ)貼近四個(gè)月后，美團(tuán)也被迫參與。就在7月5日和7月12日，美團(tuán)即時(shí)零售訂單量分別達(dá)到1.2億和1.5億，兩次突破歷史峰值。
王莆中表示，美團(tuán)參戰(zhàn)是為了自保和生存。他說：“別人用非理性的方式?jīng)_擊你，你被迫反擊。如果在主營業(yè)務(wù)上我們不參與的話，連轉(zhuǎn)AI的機(jī)會(huì)也沒有了。”這場(chǎng)由電商平臺(tái)掀起的“外賣大戰(zhàn)”也對(duì)餐飲產(chǎn)業(yè)帶來了影響。北京南城香餐飲有限公司創(chuàng)始人、董事長汪國玉表示，外賣大戰(zhàn)下餐飲商家整體線上滲透率明顯增加，但客單價(jià)下滑、利潤率下降也是肯定的。他呼吁行業(yè)回歸理性，公平競(jìng)爭。長期以來，美團(tuán)在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)上下游“反內(nèi)卷”，如試點(diǎn)騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼、取消超時(shí)扣款、落實(shí)新就業(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保障、為商戶提供真金白銀助力金等。然而，激烈的競(jìng)爭使得大家在這個(gè)方向上的注意力有所下降。
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