杭州人洗澡越洗越臭，多部門介入

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2025-07-18 18:25:03 渾忖者

2025年7月16日上午，浙江杭州余杭區(qū)仁和街道、良渚街道多個(gè)小區(qū)的業(yè)主陸續(xù)反映家中自來水出現(xiàn)刺鼻異味。有人形容是死老鼠的味道，有人稱是下水道窨井蓋反水和化糞池的味道，還有人表示像塑料燃燒和綠化帶噴的農(nóng)藥味。

這一異常情況迅速引發(fā)居民恐慌，部分居民在不知情的情況下使用受污染的水做飯、飲用和洗澡，結(jié)果出現(xiàn)皮膚發(fā)癢、腹瀉、腹痛等癥狀，甚至有寵物對淋浴后的主人做出“埋屎”的異常反應(yīng)。

隨著異味擴(kuò)散，居民們紛紛涌入超市搶購礦泉水，導(dǎo)致多個(gè)超市的瓶裝水被搶購一空。買不到大瓶水的居民只能搶購小瓶水，超市老板不得不緊急從市區(qū)調(diào)運(yùn)一車水，但剛到貨就被居民一搶而空。為了解決洗澡問題，部分居民選擇上山接泉水，或者在單位附近開鐘點(diǎn)房洗澡。

面對這一突發(fā)情況，余杭水務(wù)集團(tuán)在7月16日晚21時(shí)44分發(fā)布情況通報(bào)，稱已啟動應(yīng)急預(yù)案，切換其他水源供水，并對相關(guān)管網(wǎng)開展沖洗。截至13時(shí)30分，出廠水水質(zhì)恢復(fù)正常，16時(shí)30分主管網(wǎng)也恢復(fù)正常，但末梢支管尚有“存水”殘留，建議用戶排放管道內(nèi)“存水”至正常后再使用，并承諾對排放“存水”產(chǎn)生的水費(fèi)予以減免。

然而，這一通報(bào)并未完全消除居民的疑慮，因?yàn)楫?dāng)晚22時(shí)之后，仍有部分網(wǎng)友反映家中自來水有異味。7月17日，余杭水務(wù)再次發(fā)布通報(bào)，稱經(jīng)檢測，仁和街道、良渚街道的水質(zhì)已經(jīng)恢復(fù)，用戶可以正常使用。為了彌補(bǔ)用戶損失，公司決定給予7月份每戶5噸水費(fèi)的減免。然而，這一補(bǔ)償方案并未得到居民的認(rèn)可，他們認(rèn)為5噸水費(fèi)的減免過于“敷衍”，無法彌補(bǔ)他們因購買桶裝水、更換凈水器濾芯以及就醫(yī)等產(chǎn)生的實(shí)際損失。

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