“淋浴后全身都是臭的”，杭州部分小區(qū)自來(lái)水異常后續(xù) 異味問(wèn)題待解(2)

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2025-07-19 11:51:41 映象網(wǎng)

18日，余杭水務(wù)工作人員回應(yīng)稱，經(jīng)檢測(cè)，主管網(wǎng)水質(zhì)已恢復(fù)正常，但用戶家里的自來(lái)水可能還存在異味、消毒水味或出現(xiàn)泥沙。這涉及多方面原因，如高樓層的自來(lái)水一般通過(guò)二次供水設(shè)施供應(yīng)，一些地區(qū)由物業(yè)負(fù)責(zé)本小區(qū)二次供水箱的沖洗，可能沖洗得比較慢；此外，用戶家里的自來(lái)水屬于管網(wǎng)末端，受影響較深遠(yuǎn)，需要放水的時(shí)間較長(zhǎng)。他們確實(shí)已經(jīng)對(duì)一些涉及小區(qū)的水箱進(jìn)行換水沖洗，但由于涉及面廣，可能有遺漏。如有用戶反映仍有異味，他們會(huì)記錄下來(lái)并安排再次沖洗。

余杭水務(wù)每隔兩小時(shí)會(huì)對(duì)主管網(wǎng)水質(zhì)進(jìn)行一次取樣檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果會(huì)在今明兩天內(nèi)提供給街道，再由街道下發(fā)給社區(qū)和物業(yè)。不過(guò)主管網(wǎng)的水質(zhì)與管網(wǎng)末端的水質(zhì)肯定還是有差別，因?yàn)槟┒藭?huì)有存水殘留。如有用戶仍不敢用自來(lái)水，工作人員會(huì)解釋現(xiàn)在主管網(wǎng)水樣檢測(cè)結(jié)果顯示水質(zhì)已經(jīng)恢復(fù)，但末端仍需多排放自來(lái)水。如果發(fā)現(xiàn)自來(lái)水已沒(méi)有異味及異樣的顏色，基本可以用于洗漱。如果用戶還是不放心，這段時(shí)間可能還要盡量再緩一緩。

關(guān)于自來(lái)水出現(xiàn)異味的原因，排查發(fā)現(xiàn)是苕溪原水出現(xiàn)異常，但影響較為嚴(yán)重。政府部門(mén)已介入調(diào)查，杭州市余杭區(qū)林業(yè)水利局與杭州市生態(tài)環(huán)境局余杭分局正在聯(lián)合開(kāi)展調(diào)查。關(guān)于補(bǔ)償和賠償?shù)膯?wèn)題，只要用戶提出，都會(huì)盡量幫他們爭(zhēng)取，用戶可以保留相關(guān)憑證，屆時(shí)會(huì)有工作人員上門(mén)核實(shí)。具體責(zé)任劃分還需等待政府通報(bào)。

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(責(zé)任編輯：zx0001)

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