信用卡還款日還款仍被收利息延遲到賬引發(fā)爭(zhēng)議

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2025-07-19 15:36:46 新黃河

信用卡還款日還款為何6年被收1.2萬(wàn)元的話題在7月18日登上熱搜。一位廣發(fā)銀行信用卡用戶在社交平臺(tái)發(fā)文稱，她自2018年申辦廣發(fā)信用卡以來(lái)，從未逾期、從不只還最低還款、也不做分期，但最近查賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，從2018年到現(xiàn)在合計(jì)被扣罰了12755.94元。

廣發(fā)銀行信用卡中心回應(yīng)稱，“信用卡逾期”是指客戶未在信用卡賬單到期還款日（含寬限期）前還夠最低還款額；“利息”是指客戶在最后還款日（含）前未償還全部欠款的情況下，對(duì)賬單周期內(nèi)的全部非預(yù)借現(xiàn)金交易欠款收取利息。二者不存在絕對(duì)的因果關(guān)系。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，不逾期不等于不產(chǎn)生利息。該客戶的利息主要是未按時(shí)全額還款而產(chǎn)生的。

當(dāng)日還款不代表當(dāng)日到賬。據(jù)該廣發(fā)銀行信用卡持卡人稱，她最近查賬時(shí)發(fā)現(xiàn)廣發(fā)信用卡在2025年3月扣了一筆279.75元的“廣發(fā)利息”，進(jìn)一步查詢發(fā)現(xiàn)，從2018年到現(xiàn)在，她的信用卡一共被扣了約1.2萬(wàn)元的利息。她表示自己此前一直在還款日全額還款。

在還款日當(dāng)天還款為何還會(huì)發(fā)生“沒(méi)有按時(shí)還款”的情況？這其中有延遲到賬的因素影響。另一位用戶也在社交平臺(tái)上表示，自己的廣發(fā)銀行信用卡如果在還款日當(dāng)天還款，會(huì)默認(rèn)還款日第二天才入賬，并產(chǎn)生消費(fèi)利息。經(jīng)過(guò)與廣發(fā)銀行溝通后，他的消費(fèi)利息被抵扣掉。

廣發(fā)銀行旗下的“發(fā)現(xiàn)精彩”App上，還款頁(yè)面下方有一行紅色字體顯示：23:00前還款次日到賬；23:00后還款順延1天到賬；還款后信用額度實(shí)時(shí)恢復(fù)。云閃付App則顯示，廣發(fā)銀行信用卡當(dāng)日還款、次日到賬。

廣發(fā)銀行信用卡中心表示，該行還款遵循“入賬”視作還款完成的準(zhǔn)則，并在客戶協(xié)議中進(jìn)行了明確標(biāo)注，建議客戶在最后期限前預(yù)備足夠的時(shí)間。對(duì)于此次該客戶延遲入賬產(chǎn)生的費(fèi)用，銀行已向客戶提供相應(yīng)的減免方案。

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