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塔斯汀送錯餐怒懟顧客以后別點 店員態(tài)度引爭議

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2025-07-21 22:25:34  新浪財經(jīng)

塔斯汀送錯餐怒懟顧客以后別點 店員態(tài)度引爭議。7月19日，湖北黃岡的劉先生在塔斯汀購買了一份牛肉堡。收到外賣后，他發(fā)現(xiàn)漢堡實際上是鴨肉堡。劉先生向店家反映問題并要求重新送餐，但店員表示下次再點可以補送一份，并稱劉先生想花一份錢吃兩份漢堡。劉先生不滿，投訴至總部，不到一分鐘就接到店員電話威脅以后不要再點塔斯汀了。隨后，店員主動退了款。

劉先生被質(zhì)疑白嫖漢堡，感到非常氣憤，便帶著15元來到店內(nèi)。店員見面就說是不是想打他。劉先生解釋自己并沒有要求退款，最后把剩下的餐和15元全放在了店內(nèi)。事后，店長打電話道歉，并承諾會加強員工培訓。然而，劉先生對塔斯汀的管理方式表示質(zhì)疑，認為公司對消費者的補償措施不夠到位。

(責任編輯：0882)
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