7月16日，廣東省陽(yáng)江市一名18歲男生在玩真人CS時(shí)從商場(chǎng)5樓墜樓身亡。目擊者稱，男孩游玩時(shí)誤將商家用于遮擋的廣告當(dāng)作實(shí)墻，后靠時(shí)墜樓。男孩姑姑表示，目前就賠償問(wèn)題未能與涉事商家達(dá)成一致。事發(fā)商場(chǎng)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，男孩墜樓位置為監(jiān)控盲區(qū)，無(wú)法提供實(shí)時(shí)畫面。

該涉事商家為白夜戰(zhàn)術(shù)俱樂(lè)部真人CS店，位于陽(yáng)江市江城區(qū)銅鑼灣商場(chǎng)5樓，目前已暫停營(yíng)業(yè)。多次撥打涉事商家和商場(chǎng)電話均無(wú)人接聽。

據(jù)男孩姑姑介紹，事發(fā)時(shí)正值CS游戲中場(chǎng)休息，男生坐在圍欄上并順勢(shì)向后倚靠，而其倚靠處被廣告布遮擋，背后是商場(chǎng)5樓的臨空區(qū)域，下方為挑高空間。倚靠瞬間，廣告布無(wú)法承載重量，男生身體失去支撐從高空跌落，當(dāng)場(chǎng)墜亡。

陽(yáng)江市江城區(qū)應(yīng)急管理局工作人員表示，當(dāng)?shù)卣殉闪⒄{(diào)查小組，在正式通告發(fā)布前暫不便透露更多信息。

中國(guó)政法大學(xué)刑事司法學(xué)院教授印波分析，《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定了過(guò)錯(cuò)責(zé)任。如果商家設(shè)置虛假遮擋物導(dǎo)致使用人誤判且未告知、未警示該遮擋物不能倚靠，存在顯著過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)主要侵權(quán)責(zé)任。對(duì)于商場(chǎng)物業(yè)，《民法典》也規(guī)定了建筑物管理人的安全保障義務(wù)。如果該區(qū)域不符合安全規(guī)范，則應(yīng)認(rèn)定為直接管理疏忽，商場(chǎng)物業(yè)承擔(dān)主要責(zé)任；若廣告布設(shè)置由商家擅自為之，物業(yè)未監(jiān)管到位，則應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。

近年來(lái)，真人CS、密室逃脫、劇本殺等沉浸式娛樂(lè)項(xiàng)目因安全問(wèn)題引發(fā)的事故糾紛屢見不鮮。業(yè)內(nèi)人士孫路透露，此類項(xiàng)目為追求“沉浸感”，常設(shè)計(jì)復(fù)雜的障礙物布局，甚至模擬高空、狹窄空間等場(chǎng)景，而有些商家在安全防護(hù)上存在明顯短板。

目前，沉浸式娛樂(lè)作為新興行業(yè)，尚未形成全國(guó)統(tǒng)一的安全管理標(biāo)準(zhǔn)。多地依賴消防、工商等通用審批流程，對(duì)場(chǎng)地設(shè)計(jì)規(guī)范、防護(hù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、工作人員安全培訓(xùn)等專項(xiàng)領(lǐng)域監(jiān)管不足，導(dǎo)致行業(yè)安全底線參差不齊。

此次事件再次提醒，無(wú)論游戲設(shè)計(jì)多么精彩，安全始終是不可逾越的底線。經(jīng)營(yíng)者需合理預(yù)見可能的風(fēng)險(xiǎn)，采取必要的預(yù)防措施。相關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)同監(jiān)管，行業(yè)協(xié)會(huì)要推動(dòng)行業(yè)自律，探索制定科學(xué)合理的行業(yè)規(guī)范。消費(fèi)者在體驗(yàn)沉浸式娛樂(lè)項(xiàng)目過(guò)程中，也需要提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。