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網(wǎng)易游戲遭大量玩家維權(quán) 抽卡漲價引爭議

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2025-07-26 09:14:57  界面新聞

網(wǎng)易旗下女性向游戲《世界之外》近日爆發(fā)運營事件，引發(fā)玩家大規(guī)?？棺h。7月25日，大量玩家發(fā)現(xiàn)該游戲修改了開機界面用戶協(xié)議條款，新增免責內(nèi)容，提到如雙方就該協(xié)議的內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，同意交由廣州市天河區(qū)有管轄權(quán)的法院處理。這一新增條款引起爭議，有玩家引用協(xié)議截圖評論：誰敢玩網(wǎng)易游戲？

這款游戲此前因涉嫌未提前通知玩家而私自漲價被投訴。近期，該游戲在未通知玩家的情況下將新卡池抽卡價格從300鉆/抽漲至400鉆/抽，導致玩家消耗400鉆/抽的保底機制卻可能抽到價值300鉆/抽的常駐卡，多位玩家投訴此舉違反《消費者權(quán)益保護法》。不少玩家認為這是漲價行為，批評游戲方“忘本”，還有人在評論區(qū)要求“退錢”。

7月25日，中國電子商會旗下的消費服務(wù)保障平臺“消費?！北硎臼盏酱罅筷P(guān)于網(wǎng)易游戲《世界之外》的投訴，僅7月23日至24日，平臺共收到有效投訴3251件，總涉訴金額超578萬元。對于漲價事件，7月23日，《世界之外》官方微博發(fā)布相關(guān)說明并致歉，承諾未來禮包上架及新可兌換道具信息將通過官網(wǎng)公告實時更新，并向玩家贈送召喚之王空間碎片*3作為補償。

至于新增免責條款，截至發(fā)稿，網(wǎng)易尚未公開回應(yīng)。據(jù)公開資料，《世界之外》是一款由網(wǎng)易游戲研發(fā)并運營的無限流言情手游，于2024年1月18日進行不刪檔測試，1月26日公測。游戲中玩家在無限副本扮演背景各異的角色，在不同的世界中進行探索，完成任務(wù)。

(責任編輯：zx0176)
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