7月25日,一位網(wǎng)友分享了自己在高鐵上的經(jīng)歷。據(jù)其描述,一位乘客從早上八點(diǎn)半上車后就開始不間斷地打電話,聽取下屬匯報(bào)并指導(dǎo)工作,直到中午12點(diǎn)才停下用餐。然而,僅僅十分鐘后,這位乘客又繼續(xù)打電話。整個(gè)高鐵行程長(zhǎng)達(dá)八小時(shí),網(wǎng)友不禁好奇這位乘客是否會(huì)持續(xù)通話八小時(shí)。
此事迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議。許多人表示感同身受,分享了自己在火車上遭遇的類似“電話轟炸”經(jīng)歷。有網(wǎng)友幽默發(fā)問:“這位大佬的喉嚨是鐵打的嗎?”“他的手機(jī)是核動(dòng)力的吧?”“好奇這位大佬是買票坐車,還是買票來開電話會(huì)議的?”
該網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)補(bǔ)充了關(guān)鍵信息:這位乘客乘坐的是商務(wù)艙,在八小時(shí)的旅途中,電話通話時(shí)間竟然長(zhǎng)達(dá)七個(gè)半小時(shí)。
針對(duì)高鐵車廂內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間打電話可能影響他人的現(xiàn)象,7月27日,有記者咨詢了中國(guó)鐵路12306客服。工作人員表示,如果乘客在車廂內(nèi)遇到有人長(zhǎng)時(shí)間打電話的情況,建議聯(lián)系當(dāng)次列車的乘務(wù)員進(jìn)行處理。工作人員解釋道:“沒有專門條款禁止旅客打電話或說話。如果您認(rèn)為對(duì)方影響到您休息,可以向列車工作人員反饋?!钡ぷ魅藛T也坦言,乘務(wù)員只能要求打電話的乘客降低音量,并沒有強(qiáng)制性的規(guī)定要求對(duì)方停止通話。
對(duì)于網(wǎng)友提出的“建議讓乘客到車廂連接處打電話”的想法,12306客服回應(yīng)稱,目前并沒有相關(guān)規(guī)定強(qiáng)制要求乘客這樣做。對(duì)于乘車環(huán)境可能被干擾的問題,工作人員建議乘客在購(gòu)票時(shí)盡量選擇“靜音車廂”,以減少噪聲影響。對(duì)于增加“靜音車廂”數(shù)量的建議,工作人員表示已記錄在案,將會(huì)向相關(guān)部門進(jìn)行反饋。