近日,多地消費者反映會員制開市客下架了麻六記酸辣粉。記者致電開市客上海、深圳、蘇州、杭州等地的六家門店,客服均表示麻六記酸辣粉已全部下架。同時,開市客App也檢索不到相關產(chǎn)品。
針對下架原因,開市客相關負責人表示,在近期例行商品品質(zhì)巡檢中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品存在質(zhì)量波動,出于質(zhì)量管控要求,主動暫停銷售。目前,麻六記酸辣粉在開市客沒有明確重新上架時間。
此前,深圳、上海、寧波等地的消費者在社交平臺上發(fā)帖投訴,稱在開市客買到了發(fā)霉的麻六記酸辣粉。多位消費者表示此事屬實,并且線下門店已經(jīng)退款,但進一步的補償賠償還在商討中。
深圳的陳女士于7月25日沖泡了一盒購買自開市客的麻六記酸辣粉,發(fā)現(xiàn)粉餅發(fā)霉并有刺鼻味道。她將情況反饋給深圳開市客門店,門店已退貨并退還商品金額,其他賠償訴求將在下周五前答復。陳女士提供的圖片顯示,她于7月22日在深圳開市客門店購買了一箱售價65.9元的麻六記酸辣粉,生產(chǎn)日期為今年6月16日,表面有疑似發(fā)霉跡象。
寧波的王女士也在開市客買到了發(fā)霉的麻六記酸辣粉。她提供的訂單截圖和產(chǎn)品信息顯示,她7月22日在開市客買了一箱麻六記酸辣粉(270g×8盒),實際支付49.9元,生產(chǎn)日期也是今年6月16日,批次號為20250616 64 94AQ,粉餅表面也有疑似霉斑的不明物質(zhì)。王女士表示,門店線上退款了49.9元,但沒有進一步賠償,她因近距離聞過霉菌后喉嚨痛,已緊急洗手漱口,但五小時后仍有不適感。
開市客售賣的麻六記酸辣粉一箱8桶凈含量2.16千克,每桶270克,售價65.90元。這與麻六記在其他渠道上售賣的產(chǎn)品規(guī)格有所區(qū)別。麻六記在開市客售賣的酸辣粉委托方是北京食通達科技發(fā)展有限公司,制造商為四川白家阿寬食品產(chǎn)業(yè)股份有限公司。