負責酒店活動策劃的董芹女士告訴記者,酒店曾接待過來自山東濟南的一家游客。他們非常喜歡寵物,但由于條件限制,沒有飼養(yǎng)。入住時,他們選擇了西高地犬陪睡服務。這項服務彌補了他們無法養(yǎng)寵的遺憾,為他們的旅途增添了歡樂。特別是小朋友牽著狗狗在酒店花園散步時,臉上洋溢著幸福的笑容。
酒店總經理董先生說,這些“在崗員工”一部分來自酒店自己飼養(yǎng)的寵物犬,一部分是寵物專業(yè)訓練機構提供的犬只,上崗前均經過測試和培訓。他表示,提供陪睡服務的狗狗可獲得100元“日薪”。隨著國內養(yǎng)寵人士增多,酒店為適應市場的變革,才針對愛寵人群推出了“寵物陪睡”產品,這有助于酒店經營的提升,他認為寵物行業(yè)在未來也許會成為彎道超車的行業(yè)。
酒店在“陪睡犬”上崗前有一套非常嚴格的篩選流程。首先在品種的選擇上,酒店會選擇性格較為溫順、性格穩(wěn)定、親人的犬種。其次,酒店會對“陪睡犬”進行健康體檢,核驗狗狗是否完成全套疫苗接種,定期驅蟲,避免寄生蟲或傳染病風險。馴犬師王先生告訴記者,在完成健康檢查后,他會對犬只進行行為評估,重點觀察是否存在攻擊傾向、過度興奮或焦慮等不良行為特征。通過考核的犬只還將接受系統(tǒng)化訓練,內容包括基礎服從指令、夜間作息規(guī)范、飲食管理、社交能力提升以及社會化適應訓練等。
記者在體驗“寵物陪睡服務”的過程中發(fā)現(xiàn),酒店提供的入住協(xié)議中列明了顧客禁止行為及相應的違約處理條款。酒店建立了24小時專屬服務群,配備寵物管家實時跟進客房狀況。在犬只完成陪睡服務后,工作人員會對其進行全面健康檢查,評估其生理和心理狀態(tài)。若發(fā)現(xiàn)犬只受到任何形式的傷害,酒店將立即終止涉事客人的服務權限,并將其列入黑名單。
近日,武漢一家寵物友好酒店推出了一項“寵物陪睡”服務,迅速引起了廣泛關注。自7月初上線以來,已有300多位客人體驗了這項服務。這些“狗狗員工”的上班時間與客人的入住時間一致,日薪最高可達200元
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